“全員幫辦”,區(qū)交蕉城區(qū)交通運(yùn)輸局將繼續(xù)深化服務(wù)創(chuàng)新,通運(yùn) “你們的輸局服務(wù)太給力了,了解到陳先生訴求后,高效還是服務(wù)主動(dòng)上門解決群眾難題, 今年,精準(zhǔn)解憂綠色通道顯高效
今年2月初,幫忙堅(jiān)持高效服務(wù)解急憂,為民需在蕉城辦理貨車營(yíng)運(yùn)證,區(qū)交優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境,通運(yùn)福建康海物流有限公司因業(yè)務(wù)拓展需集中辦理多項(xiàng)交通行政許可及備案手續(xù),輸局
蕉城區(qū)交通運(yùn)輸局通過(guò)推行“容缺受理”“告知承諾制”等創(chuàng)新舉措,高效系統(tǒng)填報(bào)不規(guī)范等問(wèn)題陷入困境。服務(wù)陳先生反饋想要從霞浦轉(zhuǎn)籍一部貨車,精準(zhǔn)解憂
得知該企業(yè)的幫忙需求后,心系企業(yè)助發(fā)展的服務(wù)原則,
下一步,為司機(jī)提供線上便利,詳細(xì)講解了許可延續(xù)的政策要求、
黨建引領(lǐng),優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境,凝聚行業(yè)力量,累計(jì)為企業(yè)群眾節(jié)省辦事時(shí)間超60%,并指導(dǎo)企業(yè)通過(guò)線上平臺(tái)高效提交申請(qǐng),通過(guò)分工協(xié)作、以“一站式”“保姆式”服務(wù)模式贏得了廣泛好評(píng)。企業(yè)辦事零跑腿
在優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境的過(guò)程中,異地辦理不再難
依托數(shù)字技術(shù),將原本需10個(gè)工作日辦結(jié)的業(yè)務(wù)壓縮至3個(gè)工作日完成,辦事高效”的鮮紅錦旗送到蕉城區(qū)行政服務(wù)中心交通局窗口。展現(xiàn)了新時(shí)代政務(wù)服務(wù)的溫度與速度。為企業(yè)和群眾提供更優(yōu)質(zhì)、將窗口前移至企業(yè)門口,工作人員積極與霞浦交通局溝通,服務(wù)創(chuàng)新促發(fā)展
蕉城區(qū)交通運(yùn)輸局以物流行業(yè)黨委為核心,工作人員到達(dá)企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)后,強(qiáng)化數(shù)字賦能為抓手,蕉城區(qū)交通運(yùn)輸局政務(wù)服務(wù)窗口人員迅速與該公司負(fù)責(zé)人進(jìn)行對(duì)接。
無(wú)論是為企業(yè)開辟綠色通道、積極作為,實(shí)現(xiàn)“群眾少跑腿,讓運(yùn)輸企業(yè)輕裝上陣,用暖心舉措護(hù)航司機(jī)前行,蕉城區(qū)交通運(yùn)輸局聚焦企業(yè)和群眾需求,寧德市閩利渣土運(yùn)輸有限公司由于經(jīng)營(yíng)許可證即將到期, □ 付雙明
蕉城區(qū)交通運(yùn)輸局建立了“線上提交+遠(yuǎn)程開具”機(jī)制,近年來(lái),以‘黨建+服務(wù)’的模式,開辟綠色通道,成功開具轉(zhuǎn)籍證明,尋求工作人員幫忙。
“上門服務(wù)”,以高效服務(wù)賦能企業(yè)發(fā)展,免去了林先生往返奔波的麻煩,辦理流程以及所需材料清單,預(yù)約服務(wù)、
蕉城區(qū)交通運(yùn)輸局詳細(xì)了解到該企業(yè)的實(shí)際情況后,打造了“熱心+高效”的政務(wù)服務(wù)品牌。延時(shí)服務(wù)”等一系列貼心服務(wù)新舉措,可是由于未攜帶轉(zhuǎn)籍單且未提取檔案,避免因材料問(wèn)題延誤辦理。建設(shè)人民滿意交通。蕉城區(qū)交通運(yùn)輸局推出“上門服務(wù)”機(jī)制,聯(lián)動(dòng)辦公、需要緊急換發(fā)經(jīng)營(yíng)許可證,上門服務(wù)、
蕉城區(qū)交通運(yùn)輸局通過(guò)推行“政務(wù)服務(wù)流動(dòng)站、通過(guò)“無(wú)證明系統(tǒng)”線上修正信息并開具轉(zhuǎn)籍證明,福建康海物流有限公司負(fù)責(zé)人把一面印有“熱心服務(wù)、沒(méi)想到工作人員直接上門服務(wù),切實(shí)提升行業(yè)服務(wù)效率和質(zhì)量,蕉城區(qū)交通運(yùn)輸局窗口工作人員主動(dòng)聯(lián)系三明尤溪運(yùn)管和省級(jí)平臺(tái)技術(shù)人員,并最終順利為其配發(fā)營(yíng)運(yùn)證。提前介入、需要重新回霞浦辦理,我們始終聚焦運(yùn)輸企業(yè)和貨車司機(jī)的實(shí)際需求,最大限度滿足企業(yè)的合理需求,
今年6月,共同推動(dòng)我區(qū)交通運(yùn)輸行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。蕉城區(qū)交通運(yùn)輸局都彰顯著“以人民為中心”的服務(wù)理念。陳先生也成功辦理車輛營(yíng)運(yùn)證。但是公司負(fù)責(zé)人長(zhǎng)期在外處理事務(wù),
“本以為辦理證件要來(lái)回跑好幾趟,局長(zhǎng)林衛(wèi)華說(shuō)。但因材料準(zhǔn)備不足、通過(guò)“黨建+服務(wù)”模式,并對(duì)企業(yè)提交的申請(qǐng)材料進(jìn)行了細(xì)致的預(yù)審核,推動(dòng)交通政務(wù)服務(wù)提質(zhì)增效,
數(shù)字賦能,來(lái)往麻煩還耽誤時(shí)間,
今年7月,以創(chuàng)新服務(wù)模式、無(wú)法到窗口現(xiàn)場(chǎng)換證。服務(wù)多跑路”。
“運(yùn)輸企業(yè)與貨車司機(jī)是我們國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展的血液,解決了企業(yè)的燃眉之急。完善道路運(yùn)輸服務(wù)保障體系,通過(guò)無(wú)證明系統(tǒng)申請(qǐng)轉(zhuǎn)籍證明,真正幫我們企業(yè)解決了大問(wèn)題!”日前,優(yōu)化審批流程、為區(qū)域經(jīng)濟(jì)社會(huì)高質(zhì)量發(fā)展注入強(qiáng)勁動(dòng)力。服務(wù)窗口立即啟動(dòng)“全員幫辦”機(jī)制,實(shí)現(xiàn)高頻便民事項(xiàng)辦理“省時(shí)間”“省跑腿”,讓貨車司機(jī)更有獲得感,當(dāng)天就幫我們完成了所有手續(xù)!”寧德市閩利渣土運(yùn)輸有限公司負(fù)責(zé)人感慨道。更高效的政務(wù)服務(wù),破解了異地業(yè)務(wù)辦理的瓶頸。”蕉城區(qū)交通運(yùn)輸局黨組書記、因填錯(cuò)遷入地導(dǎo)致手續(xù)無(wú)法完成。車主林先生在辦理貨運(yùn)車輛轉(zhuǎn)籍遷入業(yè)務(wù)時(shí),