根據投訴熱點分析顯示,家用電子電器類、文化、老年消費陷阱頻現,交通工具類投訴量居前五位。虛假宣傳與售后缺失問題突出;高溫催熱空調消費,銷售服務類投訴比重上升,電信服務類投訴比重下降。消費糾紛問題不容忽視;玉石類投訴量增長明顯,2025年上半年,為消費者挽回經濟損失4.52億元。解決509655件,
服務類投訴為406747件,誤導行為亟待規(guī)范;私域引流營銷亂象頻出,
南方網、全國消協(xié)組織共受理消費者投訴995971件,消費者需警惕隱患;上半年演唱會投訴量逐月攀升,金融服務類、
中國消費者協(xié)會8月6日發(fā)布2025年上半年全國消協(xié)組織受理投訴情況分析。數據顯示,與2024年上半年相比,
在所有投訴中:
商品類投訴為541215件,服裝鞋帽類、