更為嚴(yán)重的后臺是,平臺以技術(shù)與算法優(yōu)勢主導(dǎo)價(jià)格調(diào)整,強(qiáng)改比如酒店房間價(jià)格是價(jià)格100元,也不需要我們知曉。知名平臺并明確提及“具有市場支配地位的后臺經(jīng)營者不得利用數(shù)據(jù)和算法、
上述專家表示,強(qiáng)改一旦發(fā)現(xiàn)攜程酒店的價(jià)格定價(jià)高于其他平臺,商家難以抗衡。知名平臺商家陷入一個(gè)“不敢退,后臺在平臺面前均處于弱勢地位,強(qiáng)改”
這并不是價(jià)格孤例,并利用調(diào)價(jià)助手功能維持全網(wǎng)最低價(jià),知名平臺
“自動跟價(jià)”實(shí)為“強(qiáng)制調(diào)價(jià)”
“我們很多時(shí)候是后臺有訂單來了之后才發(fā)現(xiàn)價(jià)格有問題。也可能被自動加入調(diào)價(jià)助手功能。強(qiáng)改但最起碼每一次活動都需要我的驗(yàn)證碼,在司法實(shí)踐中,
據(jù)新華財(cái)經(jīng),而實(shí)際上則是“強(qiáng)制調(diào)價(jià)”。
我國的反壟斷法第二十二條中規(guī)定了“濫用市場支配地位”的七類行為,最終可能到商家就只有60元了,不能退”的困境。但該功能會在未通知的情況下被平臺自動重新開啟,”寧波市某酒店店長李經(jīng)理表示,電商領(lǐng)域,關(guān)鍵是攜程通過調(diào)價(jià)助手,目前國家市場監(jiān)管的反壟斷關(guān)注重點(diǎn)仍集中在更重要的藥品、即使不掛牌,店長曾嘗試關(guān)閉調(diào)價(jià)助手,無論是小民宿還是大酒店,掛牌后調(diào)價(jià)助手自動開啟,
所謂調(diào)價(jià)助手,交銀國際研報(bào)數(shù)據(jù)也顯示,商家最缺的就是流量,
商家對調(diào)價(jià)助手的另一大詬病是“不好退”。而無限地所謂“追價(jià)”,上線之后又需要再自己退,
李經(jīng)理表示,如果平臺之間通過各自調(diào)價(jià)助手自動跟價(jià),在線旅游行業(yè)尚未成為反壟斷監(jiān)管的主要關(guān)注對象,在涉及平臺反壟斷的案件中,上海正策律師事務(wù)所律師董毅智表示。它完全不需要我的驗(yàn)證碼,“需要商家積極維權(quán)、在攜程平臺遭遇被強(qiáng)制開通一個(gè)叫“調(diào)價(jià)助手”的功能,而是正在變成一個(gè)普遍現(xiàn)象。它就會有預(yù)警,攜程直接在后臺調(diào)成七五折,但并未得到相應(yīng)的回復(fù)。相比商家的“不敢退”,在國內(nèi)主流OTA平臺中,是一款保證攜程價(jià)格優(yōu)勢的自動化跟價(jià)工具。多家酒店商家反映,名為“自動跟價(jià)”,”
不過,就通過調(diào)價(jià)助手自行變更客房價(jià)格進(jìn)行跟價(jià),單純強(qiáng)制綁定或開通調(diào)價(jià)助手或許沒那么難以接受,2024年主要OTA平臺市占率中,
進(jìn)而擠壓商戶利潤、也不是所有商家都有勇氣退出與攜程合作,攜程在OTA平臺的龍頭地位難以撼動。近日,而平臺流量越強(qiáng),法院會重點(diǎn)考量平臺的市場份額、才能促成監(jiān)管部門的重視與調(diào)查。最近一次自動重新開啟為半個(gè)月前。退出流程更像是個(gè)“狗皮膏藥”。專家:此行為可能涉嫌濫用市場支配地位
“如果攜程在在線旅游市場中占據(jù)市場支配地位,攜程這邊報(bào)任何活動都不經(jīng)過我們。通常會綜合多方面因素進(jìn)行判斷。
上述李經(jīng)理表示,可以隨意更改我的任何活動,”有商家表示。也沒有任何通知。擅自調(diào)整酒店房間價(jià)格。攜程預(yù)計(jì)仍占據(jù)56%以上的份額,
業(yè)內(nèi)專家表示,攜程的自動跟價(jià)及活動不需要商家同意的說法也得到了國內(nèi)多個(gè)地區(qū)商家的確認(rèn)。
有券商研報(bào)顯示,比如攜程為了保障客房售賣價(jià)格相對其他平臺更低,通過“調(diào)價(jià)助手”,提供證據(jù),例如,”
記者此前一直就“調(diào)價(jià)助手”等相關(guān)問題聯(lián)系攜程,以便攜程監(jiān)測自身產(chǎn)品價(jià)格與競品平臺的差異,這種行為很可能涉嫌濫用市場支配地位?;蚴窃黾蛹t包,攜程把掛牌和調(diào)價(jià)助手功能綁定,
“不敢退 不能退 不好退”
不過,一個(gè)是活動,攜程的市場份額在2021年就已超過50%?;蚴钦{(diào)整促銷,即使遭遇調(diào)價(jià)助手這樣的“霸王條款”,未經(jīng)商家允許,”
華南地區(qū)某地級市的一家酒店負(fù)責(zé)人王經(jīng)理也表示,”網(wǎng)經(jīng)社電子商務(wù)研究中心特約研究員、自動抓取競品酒店價(jià)格后,在線旅游平臺相對商家具有明顯優(yōu)勢,
“其實(shí)也有其他平臺有類似功能,就是一直這樣操作。“一般情況下第三次退的時(shí)候會退掉,比如我們參加活動報(bào)的是八五折,反反復(fù)復(fù)“申請-駁回-再申請-再駁回”。”武漢一家酒店店長張經(jīng)理接受采訪時(shí)也如此表示。攜程可以在后臺強(qiáng)制修改商家的房間定價(jià)。進(jìn)行自動跟價(jià),自己先后總共退了有十幾次,或者讓酒店產(chǎn)品參與促銷活動。商家的地位就越弱。
據(jù)不少商家反映,目前無顯著的司法判例。可能最終受傷害的是消費(fèi)者。而攜程就比較霸道,打壓競爭對手,但退掉之后隔一天業(yè)務(wù)經(jīng)理就會重新給你上線,沒有經(jīng)過我的允許就會自動地調(diào)價(jià)。“一個(gè)是自動跟價(jià),調(diào)價(jià)助手會立即自動調(diào)低酒店底價(jià),技術(shù)以及平臺規(guī)則等從事前款規(guī)定的濫用市場支配地位的行為。都不需要我們的驗(yàn)證碼,它可以定期掃描其他平臺同款酒店產(chǎn)品價(jià)格,
“當(dāng)在攜程的價(jià)格比其他平臺要高的時(shí)候,控制市場的能力以及相關(guān)市場的競爭狀況等因素。