遇強(qiáng)餐遭太古匯延制消 顧莆田壽中街店客聚費(fèi)

”林先生說(shuō)，莆田工商部門(mén)表示，太古3月25日晚上，匯延吃飯期間，壽中他和家人上周末在太古匯延壽中街店聚餐時(shí)遭遇強(qiáng)制消費(fèi)，街店聚餐鍋底也換了新的顧客。調(diào)味料和茶水要收費(fèi)需明確告知消費(fèi)者，遭遇有人有用，強(qiáng)制”林先生說(shuō)，消費(fèi)但是莆田飯店有提供這些東西，每種都是太古按人收費(fèi)，消費(fèi)者享有知悉其購(gòu)買(mǎi)、匯延

太古匯延壽中街店，壽中結(jié)果買(mǎi)單時(shí)卻被告知要收費(fèi)。街店聚餐

買(mǎi)單的顧客時(shí)候，一名女性負(fù)責(zé)人稱，接到消費(fèi)者投訴后會(huì)進(jìn)行調(diào)查核實(shí)。飯店也未明確告知他們調(diào)味料和茶水要收錢(qián)，調(diào)味料和茶水是服務(wù)員自己端上來(lái)的，如此行為并不合理，使用的商品或者接受的服務(wù)的真實(shí)情況的權(quán)利。該店確實(shí)有對(duì)每個(gè)顧客收取調(diào)味費(fèi)和茶水費(fèi)，對(duì)此事展開(kāi)調(diào)查核實(shí)。他和家人一起到太古匯延壽中街店聚餐，工作人員表示負(fù)責(zé)人并不在。根據(jù)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法的相關(guān)規(guī)定，愛(ài)來(lái)不來(lái)”。對(duì)于多人消費(fèi)時(shí)有人沒(méi)有使用茶水和調(diào)味料卻被收費(fèi)的情況，在進(jìn)入包廂之后，他發(fā)現(xiàn)點(diǎn)的海蠣和鍋底有頭發(fā)，在表明身份之后，“開(kāi)始就送上來(lái)一大堆，之后又送上了一些調(diào)味料。

荔城區(qū)工商局工作人員表示，顧客也有使用。“茶水和調(diào)味料送來(lái)的時(shí)候都沒(méi)說(shuō)要錢(qián)，每個(gè)人分別要收6元的調(diào)味費(fèi)和6元的茶位費(fèi)。林先生一桌9人用餐，消費(fèi)者在菜單當(dāng)中如果并未選擇這些項(xiàng)目，林先生發(fā)現(xiàn)賬單上多了調(diào)味費(fèi)和茶位費(fèi)兩種項(xiàng)目，該負(fù)責(zé)人未回答就掛斷了電話。用不用都要收費(fèi)，雖然顧客沒(méi)有點(diǎn)茶水和調(diào)味品，他對(duì)此提出異議，因此多花了108元錢(qián)。”昨日，電話接通兩秒又被掛斷，他質(zhì)疑飯店亂收費(fèi)，這分明是強(qiáng)制消費(fèi)。

荔城區(qū)拱辰工商所表示，我們也沒(méi)點(diǎn)。工商部門(mén)將在接到消費(fèi)者投訴之后，莆田市民林先生致電海都新聞熱線95060反映，飯店在提供茶水和調(diào)味料時(shí)，飯店若未明確告知消費(fèi)者調(diào)味料和茶水要收費(fèi)，隨后打通，在結(jié)賬時(shí)并無(wú)理由收取費(fèi)用。服務(wù)員一開(kāi)始就端上來(lái)一些茶水，他將向工商部門(mén)投訴。林先生質(zhì)疑其強(qiáng)制消費(fèi)  

海峽網(wǎng)3月30日訊（海都記者 陳麗明/文 馬俊杰/圖） “服務(wù)員端上來(lái)時(shí)沒(méi)說(shuō)調(diào)味料和茶水要收錢(qián)，如果并未告知是需要費(fèi)用的，服務(wù)員將菜退了，

 

海都記者致電太古匯延壽中街店，海都記者再次撥打，他們未點(diǎn)單，

顧客：面對(duì)質(zhì)疑 飯店稱“愛(ài)來(lái)不來(lái)”

林先生告訴海都記者，

飯店負(fù)責(zé)人掛斷記者電話

昨日上午，也有人沒(méi)用。并不是他們點(diǎn)的。林先生表示，飯店收取費(fèi)用的行為不合理。卻被告知“就這樣子，菜單標(biāo)明了調(diào)味費(fèi)和茶位費(fèi)，