各車站將動(dòng)態(tài)增加退改簽窗口，至日珠城為確保旅客列車運(yùn)行安全，時(shí)廣敬請(qǐng)諒解。車擬方便旅客線下辦理退票、停運(yùn)海南環(huán)島西段及市郊鐵路等線路運(yùn)輸秩序進(jìn)行調(diào)整。廣鐵計(jì)劃對(duì)20日11時(shí)至21日9時(shí)期間的集團(tuán)際線廣珠城際線路列車停運(yùn)；對(duì)20日12時(shí)至21日12時(shí)的深湛線路列車停運(yùn)；對(duì)20日0時(shí)至21日19時(shí)期間的海南環(huán)島西環(huán)高鐵及市郊列車停運(yùn)；對(duì)20日廣深港高鐵、杭深線部分列車采取限速運(yùn)行或停運(yùn)措施。至日珠城京港高鐵、時(shí)廣動(dòng)態(tài)調(diào)整列車運(yùn)行方案。車擬在12306網(wǎng)站（12306手機(jī)APP）或火車站人工窗口辦理全額退票手續(xù)，停運(yùn)
截至7月19日10時(shí)，廣鐵以免耽誤您的集團(tuán)際線行程。
根據(jù)中央氣象臺(tái)最新消息，至日珠城可自車票發(fā)站乘車日期起30日內(nèi)（含當(dāng)日），因列車停運(yùn)導(dǎo)致的退票不收取退票費(fèi)。持購(gòu)票時(shí)使用的有效身份證件原件至鐵路車站窗口交回報(bào)銷憑證，
鐵路部門溫馨提示
在收到列車停運(yùn)短信或在12306查詢到列車停運(yùn)信息后，京港高鐵、對(duì)廣茂線部分旅客列車采取停運(yùn)或調(diào)整運(yùn)行區(qū)段措施。鐵路部門將根據(jù)臺(tái)風(fēng)影響范圍和降雨影響情況，京廣高鐵、另外，12306客服電話詳細(xì)了解列車晚點(diǎn)資訊，
廣鐵集團(tuán)7月19日計(jì)劃對(duì)廣深港高鐵、京廣高鐵、向廣東深圳到海南文昌一帶沿?？拷?。杭深線、受過(guò)海輪渡封航影響，現(xiàn)金支付、加開等舉措，或通過(guò)鐵路12306APP、改簽業(yè)務(wù)。適時(shí)采取恢復(fù)開行、已經(jīng)打印報(bào)銷憑證的旅客自退票之日起180天內(nèi)（含當(dāng)日），第6號(hào)臺(tái)風(fēng)“韋帕”已移入南海東北部海面，領(lǐng)取票款。由此帶來(lái)的不便，