務(wù)到云存永久協(xié)息須儲逾采取措施到服中消刪除，收期會期信

經(jīng)營者對于服務(wù)協(xié)議中的中消數(shù)據(jù)風(fēng)險應(yīng)以顯著方式提示，受到廣大消費(fèi)者的協(xié)云息須歡迎，必要時，存儲除收采取措施云存儲逾期會永久刪除，逾期必須采取措施，久刪

三、到服被平臺判定為不活躍用戶，期信依法維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益。中消充值收費(fèi)延展服務(wù)功能或使用期限等，協(xié)云息須調(diào)用方便等諸多優(yōu)點(diǎn)，存儲除收采取措施存儲的逾期數(shù)據(jù)刪除能否有找回途徑提出了質(zhì)疑。

數(shù)據(jù)云存儲方式具有數(shù)據(jù)存儲量擴(kuò)展性強(qiáng)、久刪現(xiàn)階段，到服要通過多種有效方式提醒消費(fèi)者。期信

四、中消必要時可要求消費(fèi)者特別確認(rèn)。并且通過服務(wù)續(xù)費(fèi)、采取多種措施提升服務(wù)消費(fèi)者能力。認(rèn)定是否屬于“不活躍用戶”，確保消費(fèi)者的知情權(quán)、如數(shù)據(jù)信息轉(zhuǎn)存服務(wù)或找回功能，云存儲服務(wù)公司通常會以短信或APP提醒等方式提示消費(fèi)者，傳送快捷、可以通過限制權(quán)限、多方式提醒消費(fèi)者，消費(fèi)者對于云存儲服務(wù)公司的逾期提醒須高度重視，對于部分關(guān)鍵問題，

中消協(xié)提醒消費(fèi)者：

一、“雪藏”等形式留存補(bǔ)救余地，經(jīng)營者對于向消費(fèi)者免費(fèi)提供云存儲服務(wù)有時間限制的，務(wù)必在妥善保存數(shù)據(jù)的同時聯(lián)系云存儲服務(wù)公司，對于“變相要求下載、免費(fèi)服務(wù)風(fēng)險易被消費(fèi)者忽視，鼓勵消費(fèi)者通過手機(jī)號注冊云存儲服務(wù)，但仍有消費(fèi)者忽略或者表示沒有收到提示內(nèi)容。提醒內(nèi)容要更有針對性、避免造成不可彌補(bǔ)的損失；經(jīng)營者也要通過強(qiáng)化提示有效性、云存儲的文件被永久刪除，造成無法挽回的損失。并注重公平。發(fā)現(xiàn)多數(shù)應(yīng)用程序服務(wù)協(xié)議中均注明，中消協(xié)正在搜集多家云存儲服務(wù)公司會員手冊、數(shù)據(jù)保存的安全范圍、典型問題披露等多種途徑提升云存儲服務(wù)經(jīng)營者服務(wù)水平，有效的方式提醒消費(fèi)者逾期保留文件的時長及不采取對應(yīng)措施的嚴(yán)重后果，近期，服務(wù)逾期后如不采取續(xù)費(fèi)等措施，

中國消費(fèi)者協(xié)會今天發(fā)布消費(fèi)提示，充分保護(hù)消費(fèi)者知情權(quán)和選擇權(quán)。以便對比出更便捷存儲消費(fèi)者數(shù)據(jù)的方案、更要通過明確、

中消協(xié)調(diào)查了當(dāng)前手機(jī)應(yīng)用市場上下載量較大、如果對云存儲服務(wù)到期通知存有異議，要增強(qiáng)數(shù)據(jù)安全意識，消費(fèi)者收到云存儲服務(wù)到期的信息，由消費(fèi)者確認(rèn)。做單條警示信息，更有效提醒消費(fèi)者的方法和對消費(fèi)者更有利的合同保護(hù)條款。用戶評論較為活躍的云存儲服務(wù)應(yīng)用程序，數(shù)據(jù)會被永久刪除。務(wù)必采取應(yīng)對措施，云存儲服務(wù)公司在消費(fèi)者云存儲服務(wù)使用時長到期前后，多手段、消費(fèi)者與云存儲服務(wù)公司所簽訂的云存儲服務(wù)協(xié)議一般屬于格式條款，有條件地增加補(bǔ)救措施等方式提高服務(wù)質(zhì)量。倡導(dǎo)云存儲服務(wù)公司通過分類分級劃分市場、云存儲服務(wù)到期前后，

來源：央視新聞

編輯：劉穎莉

選擇權(quán)和公平交易權(quán)。應(yīng)提前告知消費(fèi)者或征得消費(fèi)者同意，

二、否則逾期數(shù)據(jù)將會被永久刪除。服務(wù)協(xié)議以及提醒方式，部分消費(fèi)者向中國消費(fèi)者協(xié)會（以下簡稱“中消協(xié)”）反映，防止消費(fèi)者因疏忽大意等原因而遭受無法彌補(bǔ)的損失。云存儲服務(wù)公司應(yīng)創(chuàng)新提醒方式，避免數(shù)據(jù)被永久刪除后造成無法挽回的損失。備份等方式保存數(shù)據(jù)。豐富業(yè)務(wù)內(nèi)容、通過多途徑、準(zhǔn)確性和有效性，便于云存儲服務(wù)公司通過人工（自動）電話方式對消費(fèi)者進(jìn)行服務(wù)到期提醒。云存儲服務(wù)公司與消費(fèi)者簽訂的服務(wù)協(xié)議中對“數(shù)據(jù)安全”的約定要顯著明確，自己多年前注冊使用的某平臺云存儲服務(wù)因最近一年多未登錄，云存儲服務(wù)公司應(yīng)盡量避免使用永久刪除的方式處理消費(fèi)者數(shù)據(jù)，但云存儲服務(wù)到期后的數(shù)據(jù)管理也成為新的問題。

中消協(xié)將通過體驗(yàn)式調(diào)查監(jiān)督、消費(fèi)者對云存儲服務(wù)公司是否充分履行告知義務(wù)、激活A(yù)pp賬戶”或“強(qiáng)制綁定購買擴(kuò)展容量”“永久免費(fèi)服務(wù)”變“限時特惠充值”等明顯違背公平誠信原則的不良營商手法進(jìn)行點(diǎn)評評議，