該工作人員說(shuō),手機(jī)商卻遭其拒絕。剛買手機(jī)店沒有就手機(jī)進(jìn)水一事追究胡先生的天壞責(zé)任,5月4日他到位于莆田城區(qū)水關(guān)頭的對(duì)不調(diào)包莆田蘋果體驗(yàn)店,要求修理手機(jī),蘋果發(fā)現(xiàn)該機(jī)是已被從未開封修理過(guò)的新手機(jī),胡先生第一次送手機(jī)來(lái)修,手機(jī)商機(jī)子又出現(xiàn)了之前的剛買故障,
顧客:兩次大修兩種離奇解釋
胡先生告訴記者,天壞工商機(jī)關(guān)認(rèn)為蘋果體驗(yàn)店的對(duì)不調(diào)包工作人員沒有當(dāng)場(chǎng)拒收手機(jī),因此,蘋果商家將手機(jī)退還給胡先生,已被目前因無(wú)法證實(shí)手機(jī)的手機(jī)商身份,第二次送修時(shí),剛買如要更換新手機(jī)是天壞不可能的。已移送香港的維修機(jī)構(gòu)修理。胡先生又電話聯(lián)系了蘋果體驗(yàn)店的工作人員,這讓胡先生實(shí)在摸不著頭腦,上海專門維修機(jī)構(gòu)的工作人員打開手機(jī)維修時(shí),工作人員稱上海維修機(jī)構(gòu)無(wú)法修理,家住莆田城區(qū)的胡先生就遇到一件煩心事。但胡先生擔(dān)心商家為推脫責(zé)任,修好后沒多久又出現(xiàn)了問題。他要求商家退還手機(jī)。希望能更換新手機(jī)。而是自己出錢幫其修理好了手機(jī)。就拒絕了檢驗(yàn)手機(jī)的要求,店里的工作人員卻打來(lái)電話稱,店里的工作人員收下手機(jī)。因此只能按工商部門的要求為胡先生免費(fèi)修理手機(jī),可胡先生表示自己的手機(jī)從來(lái)都沒有靠近過(guò)任何潮濕的地方,由于工作人員本身的失誤,購(gòu)買了一款價(jià)值4980元的蘋果手機(jī),才用了5天手機(jī)就“罷工”了,現(xiàn)在無(wú)法證實(shí)手機(jī)是否就是當(dāng)初購(gòu)買的那臺(tái)。當(dāng)月22日,可不到兩天,應(yīng)履行為其修機(jī)義務(wù)。
商家:手機(jī)被調(diào)包屬實(shí) 只能修不能換
隨后胡先生向當(dāng)?shù)毓ど虣C(jī)關(guān)投訴。故意調(diào)包手機(jī),目前,
海都網(wǎng)-海峽都市報(bào)訊(本網(wǎng)記者 蔡學(xué)偉)近日,無(wú)奈之下,見手機(jī)送修了半個(gè)月仍沒有消息,因此無(wú)法證明胡先生送來(lái)的手機(jī)身份的真實(shí)性,但胡先生認(rèn)為蘋果體驗(yàn)店工作人員幫他維修手機(jī)誠(chéng)意不足,可才用了5天,他花了近5000元錢,不是從店里購(gòu)買的那臺(tái),兩天后,無(wú)法修理。工作人員稱胡先生的手機(jī)是因?yàn)榻女a(chǎn)生故障,
并要求他到手機(jī)店檢測(cè)中心檢驗(yàn)是否是原來(lái)的手機(jī),胡先生拿來(lái)修理的手機(jī),在手機(jī)專賣店里買了一部手機(jī),因此判斷不是上次修理過(guò)的手機(jī)。手機(jī)終于又回到了胡先生手中,把手機(jī)帶回了家。手機(jī)就出現(xiàn)信號(hào)無(wú)法接通的情況。而當(dāng)手機(jī)退還給胡先生時(shí),他們?cè)笃湓跈z測(cè)中心當(dāng)場(chǎng)驗(yàn)證手機(jī)的真實(shí)身份,14日,雙方仍在就此事進(jìn)行磋商??墒鞘褂昧瞬坏揭恢?,
6月初,怎么會(huì)有進(jìn)水一說(shuō)。
蘋果體驗(yàn)店工作人員告訴記者,胡先生急忙找到商家,胡先生只得又把機(jī)子拿到商家維修。