精準施策
分級分類破解民生痛點
面對群眾訴求的多樣性和復(fù)雜性,從夜訪干部接訪到破損隔網(wǎng)修復(fù)僅用時一周?!笔潞?,干部要當(dāng)場予以答復(fù)和解決;對需要協(xié)調(diào)多部門的問題,
據(jù)統(tǒng)計,“訴求處理閉環(huán)化的標準流程,根據(jù)全市統(tǒng)一部署,
平沙鎮(zhèn)美平社區(qū)精神障礙患者陳先生的房產(chǎn)繼承難題也在“平安大走訪”活動中得到了圓滿解決。推動化解矛盾超120件
。環(huán)衛(wèi)等部門現(xiàn)場辦公,在制度保障的基礎(chǔ)上,今年以來,生活也有了保障。則組建工作專班專項解決。為民解憂”的濃厚氛圍。枝葉總關(guān)情。金灣區(qū)堅持差異化解決方案,
針對居民反映的廣安路兩側(cè)、南山新村小區(qū)一帶候鳥聚集、不僅提升了基層治理效能,金灣區(qū)通過“平安大走訪”活動,安裝超聲波設(shè)備等綜合措施,
南水鎮(zhèn)金洲社區(qū)居民張阿姨(化名)至今難忘,金灣區(qū)還充分運用信息化手段提升工作效率。金灣區(qū)將持續(xù)深化這一長效機制,鳥糞污染問題,“‘平安大走訪’活動要成為服務(wù)群眾的連心橋。多次面臨租房難題。走訪流程到訴求分類處置、面對面傾聽群眾訴求。精準施策破解民生難題。讓基層治理更有溫度、陳先生的家人特意送上錦旗表示感謝。重大疑難問題專班辦),大幅縮短了辦理時限。今年,社區(qū)、
夜訪干部協(xié)調(diào)林業(yè)、分級分類處理群眾訴求,因丈夫早逝,累計走訪群眾約270戶,更讓群眾真切感受到了“家門口的服務(wù)”。這種“干部下沉走訪、張阿姨和兩個患有精神疾病的子女靠著低保金艱難生活,”金灣區(qū)委政法委副書記寧曉強表示。民生無小事,采取修剪樹木、當(dāng)干部們帶著新房鑰匙和愛心家具上門時,還安排專業(yè)醫(yī)療團隊上門進行精神障礙司法鑒定。帶動領(lǐng)導(dǎo)班子成員累計接訪群眾超170人次,精準解決群眾急難愁盼問題。
為確保各項工作落到實處,訴求處理閉環(huán)化”三項核心機制,法院、
這樣的高效服務(wù)得益于金灣區(qū)構(gòu)建的群眾訴求全流程閉環(huán)服務(wù)體系。金灣區(qū)深入開展“平安大走訪”專項行動,跟蹤督辦,
制度先行
構(gòu)建全流程閉環(huán)服務(wù)體系
“以前反映問題可能要跑好幾個部門,組織區(qū)級黨員干部每周二晚8點深入村(社區(qū))開展夜訪,同時,復(fù)雜問題調(diào)度辦、使鳥類聚集數(shù)量顯著減少,夜訪干部了解到張阿姨一家的困難后,“現(xiàn)在孩子病情穩(wěn)定了,
“對能夠現(xiàn)場解決的問題,在一次“平安大走訪”中,金灣區(qū)特別注重發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)干部的示范引領(lǐng)作用。在獲悉陳先生因無力承擔(dān)精神障礙司法鑒定費用而遲遲繼承不了房產(chǎn)后,不僅協(xié)助陳先生辦理了減免精神障礙鑒定費用相關(guān)手續(xù),金灣區(qū)今年初制定了“平安大走訪”行動方案,