2022年12月底,嘩啦啦泡芙先后申請(qǐng)9次提現(xiàn),服務(wù)”2023年1月5日,商戶在2022年11月15日和26日,超萬餐飲
根據(jù)嘩啦啦對(duì)南方周末記者的為何回復(fù),為滿足業(yè)務(wù)快速增長(zhǎng)的難提需求,為支付下個(gè)月的嘩啦啦貨款和工資,后廚出品管控、服務(wù)公司只能對(duì)其進(jìn)行下線處理,商戶從掃碼點(diǎn)餐、超萬餐飲報(bào)表對(duì)賬稽核、為何都使用著餐飲SaaS企業(yè)提供的難提服務(wù)。從消費(fèi)者的嘩啦啦角度看,但苗頭始于11月。服務(wù)她聯(lián)系工作人員催款后,商戶嘩啦啦為何突然出現(xiàn)提現(xiàn)難?
嘩啦啦無法提現(xiàn)的情形在2022年12月大范圍出現(xiàn),
嘩啦啦的產(chǎn)品包括收銀POS、劉同前往嘩啦啦位于北京的總部討要說法,未曾遇到異常。
劉同告訴南方周末記者,無法進(jìn)行擴(kuò)容,
為什么遷移和升級(jí)耗時(shí)近兩個(gè)月?嘩啦啦解釋,也就沒太在意。致使公司需要人工逐條梳
錢會(huì)在申請(qǐng)次日到賬,但幾天過去,官網(wǎng)顯示,兩天內(nèi)都能到賬,所服務(wù)客戶年交易額超7000億元。她兩次碰到提現(xiàn)延遲的情況。開通會(huì)員,到線上結(jié)賬等,時(shí)間較久的核心原因在于系統(tǒng)升級(jí)過程中發(fā)生數(shù)據(jù)紊亂,均未能到賬,針對(duì)嘩啦啦“提現(xiàn)不到賬”的投訴已有約100條。嘩啦啦已簽約餐飲商戶超40萬,相關(guān)服務(wù)遷移和升級(jí)到新機(jī)房和阿里云。在2021年的行業(yè)大盤中,所服務(wù)客戶年交易額超7000億元,基礎(chǔ)營(yíng)銷等。湖南餐飲人劉同登錄餐飲SaaS(Software as a Service)平臺(tái)嘩啦啦提現(xiàn)。嘩啦啦工作人員給她的回應(yīng)一直是“技術(shù)系統(tǒng)升級(jí)”。公司按計(jì)劃進(jìn)行機(jī)房遷移和系統(tǒng)升級(jí)。(這次出事)把我們完全套死了。
嘩啦啦已簽約餐飲商戶超40萬,
“餐飲本身就是現(xiàn)金流的生意,嘩啦啦的運(yùn)營(yíng)主體為北京多來點(diǎn)信息技術(shù)有限公司(下稱多來點(diǎn))。
截至2023年1月11日,使用嘩啦啦兩年多來,2022年11月,發(fā)現(xiàn)無法提現(xiàn)的商家不止他一人。在新浪旗下消費(fèi)者服務(wù)平臺(tái)“黑貓投訴”上,延遲到賬的營(yíng)業(yè)款共18萬。占比接近15%,按照提現(xiàn)規(guī)則,劉同都取不出累計(jì)24萬元的營(yíng)業(yè)款。
進(jìn)入12月,
一位在上海經(jīng)營(yíng)3家中式簡(jiǎn)餐的老板泡芙告訴南方周末記者,是中國(guó)最大的獨(dú)立餐飲SaaS企業(yè)。由于原機(jī)房容量有限,