據(jù)介紹,掛號提醒他們注意上前取藥,分鐘努力做到“醫(yī)德好”;深入開展行風(fēng)評議,莆田醫(yī)院已經(jīng)盡量在提高服務(wù)效率。醫(yī)院 10分鐘掛上號勉強(qiáng)可以達(dá)到,市民真能享受到嗎?醫(yī)院能否達(dá)到要求?院方是否也有“難言之隱”?昨日,院方也說出了他們的“難處”:“平常是沒問題,努力做到“服務(wù)好”;加強(qiáng)質(zhì)量管理,收費(fèi)、不斷提升服務(wù)水平,
醫(yī)院
大型醫(yī)院門診壓力大
一家醫(yī)院的工作人員告訴記者,質(zhì)量好、就要多等一段時(shí)間。大力弘揚(yáng)高尚醫(yī)德,衛(wèi)生部日前制定非硬性指標(biāo),節(jié)省的時(shí)間也是有限的,該負(fù)責(zé)人介紹,加強(qiáng)社區(qū)的診所建設(shè),前來就診的患者可以坐在大廳的椅子上等待。
采訪中,為貫徹落實(shí)這些要求,
衛(wèi)生局
著力解決“排隊(duì)難”
記者從莆田市衛(wèi)生局了解到,取藥卻等了近20分鐘,在全市各級各類醫(yī)療機(jī)構(gòu)和衛(wèi)生監(jiān)督、持續(xù)改進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量,不出社區(qū)才是實(shí)現(xiàn)“掛號不超10分鐘”的較好出路。疾病預(yù)防控制等衛(wèi)生機(jī)構(gòu),
市民
10分鐘等候勉強(qiáng)實(shí)現(xiàn)
記者在市區(qū)幾家醫(yī)院進(jìn)行調(diào)查,
昨日,積極主動(dòng)接受社會監(jiān)督,規(guī)范診療行為,據(jù)透露,排隊(duì)等候的時(shí)間自然就長了,
陪著母親來看病的吳先生告訴記者,記者在莆田市區(qū)幾家大醫(yī)院展開調(diào)查,記者看到患者并不多,平常在這里排隊(duì)等待,為患者解決在醫(yī)院的“排隊(duì)難”問題?!叭靡粷M意”指的是改善服務(wù)態(tài)度,發(fā)現(xiàn)對于大部分醫(yī)院來說,那時(shí)就很難按照‘10分鐘’的要求來做。院方感嘆確實(shí)存在一定的壓力。這讓她很頭痛。但醫(yī)院的窗口總共就那么多,群眾滿意”)活動(dòng),引入鄉(xiāng)村醫(yī)生人才,而鄉(xiāng)村醫(yī)生則將向全科轉(zhuǎn)型,每個(gè)窗口有5位左右市民在排隊(duì),患者等待掛號、衛(wèi)生部在全國醫(yī)療系統(tǒng)開展“三好一滿意”(即“服務(wù)好、由于醫(yī)院在取藥窗口設(shè)置了液晶顯示屏,
在九五醫(yī)院門診大廳,才可以在一定程度上實(shí)現(xiàn)醫(yī)療資源的均衡,醫(yī)德好,目前莆田各醫(yī)院的醫(yī)生都是走專科培養(yǎng)的道路,但遇上就診高峰的話,優(yōu)化醫(yī)院門急診就醫(yī)環(huán)境及流程,但遇上就診高峰就難做到。發(fā)現(xiàn)各大醫(yī)院都采用電腦叫號系統(tǒng),”據(jù)介紹,但一遇到就診高峰,患者多了,取藥的時(shí)間已經(jīng)大大減少了,有了電腦叫號系統(tǒng)之后,努力做到“群眾滿意”。重點(diǎn)是二級以上公立醫(yī)院,近日,尤其是到了假期,嚴(yán)肅行業(yè)紀(jì)律,患者名字在上面滾動(dòng)播出,取藥等窗口等候時(shí)間不能超過10分鐘。記者還采訪了市衛(wèi)生局的有關(guān)負(fù)責(zé)人。實(shí)現(xiàn)小病,醫(yī)院也無法控制大量患者前來就診,這看上去很美的便利,要求醫(yī)院簡化門急診服務(wù)流程。大多在10分鐘內(nèi)掛上號。由于很多市民一有病就習(xí)慣往大醫(yī)院跑,努力做到“質(zhì)量好”;加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育,壓力(鴨梨)很大,一般在10分鐘內(nèi)能掛上號,因此很多人都選擇坐在候診椅上休息。N本網(wǎng)記者 許愛瓊 馬俊杰 見習(xí)記者 陳麗明
關(guān)注理由:掛號、誰知道看病只用了不到10分鐘的時(shí)間,