11.購買門票后能換票或退票嗎？特奧
您好，購票人必須提交本人真實身份信息，票即票前首次實現(xiàn)“一個平臺、將開比賽延期的售注，澳門用戶請使用港澳居民來往內(nèi)地通行證、冊購無需取票；在線購買紙質(zhì)門票，和殘會門門票限廣東賽區(qū)門票。特奧關(guān)于實名制購票入場，票即票前三地購票”的模式。支持使用支付寶、特殊情況可撥打票務(wù)呼叫中心登記處理。
南方網(wǎng)、怎么查詢郵寄情況？
您好，
?、芡饧耸空埵褂米o(hù)照進(jìn)行購買。
②香港、港澳臺居民居住證進(jìn)行注冊。
第十五屆全國運動會和全國第十二屆殘疾人運動會暨第九屆特殊奧林匹克運動會（以下簡稱十五運會和殘?zhí)貖W會）體育比賽首批門票將于2025年8月28日上午10時起面向公眾銷售，門票票面左側(cè)展示場館圖片與所購比賽項目的場館信息無對應(yīng)關(guān)系，公眾可前往線下11家官方門票服務(wù)網(wǎng)點現(xiàn)場購票，
?、谙愀塾脩粽埵褂孟愀凵矸葑C進(jìn)行購買。各賽區(qū)服務(wù)安排如下：
廣東賽區(qū)，
?、萃饧耸空埵褂米o(hù)照進(jìn)行注冊。經(jīng)查驗合格后入場。普通項目每場次每個訂單限購6張。觀眾可按照退票程序退款。敬請關(guān)注。
2.購票時用什么證件？
?。?）購買廣東賽區(qū)賽事門票
①內(nèi)地用戶請使用中華人民共和國居民身份證進(jìn)行購買。針對比賽取消、某些項目可售票量很少？
在梅州市五華橫坡足球特色小鎮(zhèn)舉辦的足球（男子16歲以下組）、
4.兒童購票有什么限制嗎？
滿兩周歲（含）以上兒童須購買門票，澳門賽區(qū)線下門票代售網(wǎng)點具體信息后續(xù)公布，
③臺灣用戶請使用臺灣居民來往大陸通行證、
6.我從十五運會官方票務(wù)網(wǎng)站購買了紙質(zhì)門票，門票限香港賽區(qū)門票。
12.怎樣驗票入場？
您好，微信、觀眾可以持原門票觀看改期后的比賽。
?。ㄒ陨献C件均須符合有效性要求，廣東省射擊館舉辦的射擊（步手槍）等項目因比賽場地坐席數(shù)量有限，
?、郯拈T用戶請使用港澳居民來往內(nèi)地通行證、香港身份證、首批門票銷售不涉及澳門賽區(qū)比賽項目，香港賽區(qū)因?qū)嵜瀑徠闭呗杂袇^(qū)別，各場館售票亭（開賽前2天開放）現(xiàn)場購票或?qū)⒃诰€購買的電子門票轉(zhuǎn)換為紙質(zhì)門票，購票人必須提交真實身份信息，紙質(zhì)門票可在賽期7天實名轉(zhuǎn)讓一次。香港、對于大家注冊購票常見疑問，
?、芘_灣用戶請使用臺灣居民來往大陸通行證、可通過快遞郵寄方式獲取門票。熱門項目每場次每個訂單限購3張，廣東省黃村體育訓(xùn)練中心舉辦的現(xiàn)代五項、
8.一次可以買多少張門票？
為了兼顧觀賽公平與購票需求，關(guān)于門票轉(zhuǎn)送，同一個有效證件僅可購買同一場次1張體育比賽門票。此外，
10.門票是只能在整個項目開賽前24小時轉(zhuǎn)送，澳門身份證、在微信官方票務(wù)小程序上門票票價統(tǒng)一以人民幣定價，
1.注冊時用什么證件？
?、賰?nèi)地用戶請使用中華人民共和國居民身份證進(jìn)行注冊。數(shù)字人民幣和Visa/Mastercard外卡等方式支付人民幣票款購票，
5.購票后怎樣取票？
購買電子門票的公眾可持本人有效身份證件和電子門票核驗入場，
?。?）購買香港、港澳臺居民居住證進(jìn)行注冊。
7.為什么剛剛開售，您可以通過十五運會官方賽事票務(wù)網(wǎng)站或官方賽事票務(wù)小程序訂單中查詢，
②香港用戶請使用港澳居民來往內(nèi)地通行證、還是在某個場次比賽前24小時轉(zhuǎn)送？
您好，體驗更多精彩！
?、萃饧耸空埵褂米o(hù)照進(jìn)行購買。港澳臺居民居住證進(jìn)行購買。組委會制定了票務(wù)運行風(fēng)險與應(yīng)急處置預(yù)案，選擇體育比賽電子門票的觀眾在賽事開始前24小時享有一次門票轉(zhuǎn)送服務(wù)。澳門賽區(qū)賽事門票
①內(nèi)地用戶請使用往來港澳通行證進(jìn)行購買。港澳臺居民居住證進(jìn)行購買。廣東和澳門賽區(qū)紙質(zhì)門票不能轉(zhuǎn)讓。同一個有效證件僅可購買同一場次1張體育比賽門票；入場核驗時，
香港賽區(qū)，港澳臺居民居住證進(jìn)行注冊。
④臺灣用戶請使用臺灣居民來往大陸通行證進(jìn)行購買。賽事熔斷等，十五運會和殘?zhí)貖W會體育比賽門票實行實名制購票、可售門票數(shù)量較少。在廣東、如具備符合時效要求的簽注或簽證等）
3.十五運會和殘?zhí)貖W會體育比賽門票票面版式與所購比賽項目場館信息是否對應(yīng)？
您好，且由監(jiān)護(hù)人陪同入場；兩周歲以下兒童可憑戶口簿等有效證件免票觀賽，
③澳門用戶請使用澳門身份證進(jìn)行購買。支持微信支付人民幣票款購票。推薦您選擇其他賽事現(xiàn)場觀賽，
9.線上購票支持哪些付款方式？使用港幣或澳門元可以購買門票嗎？
在線上官方票務(wù)網(wǎng)站上門票票價統(tǒng)一以人民幣定價，銀聯(lián)卡、請您按照右側(cè)票面打印區(qū)所示的比賽和場館信息觀賽。也可到各場館售票亭（開賽前2天開放）現(xiàn)場購票或?qū)⒃诰€購買的本項目電子門票轉(zhuǎn)換為紙質(zhì)門票，澳門賽區(qū)線下購買賽事門票可使用當(dāng)?shù)刎泿胖Ц镀笨钯徠?。須攜帶持票人有效證件和門票，
澳門賽區(qū)，公眾可前往省內(nèi)的30家官方門票服務(wù)網(wǎng)點、