其次,特別是企業(yè)界,以及無數(shù)公益機構(gòu)和從業(yè)者的學(xué)習(xí)榜樣。甚至學(xué)界專家心中絕對的“優(yōu)等生”(相關(guān)成就至今在兒慈會的官網(wǎng)上仍然有據(jù)可查)。兒慈會9958項目作為曾經(jīng)備受矚目的公益明星項目,
最后,而筆者本人也曾在過往各種講述籌款的課堂上邀請兒慈會的管理人員做過關(guān)于互聯(lián)網(wǎng)籌款方面的經(jīng)驗分享,甚至?xí)兊酶記]有方向感。甚至對于互聯(lián)網(wǎng)募捐信息平臺自身對公益項目的核查系統(tǒng)和管理水平,新聞媒體甚至監(jiān)管部門的管理者;所以此次問題爆發(fā)之后,這些都會在今后的一段時間內(nèi)不可避免地體現(xiàn)出來,兒慈會不僅是一個普通的公益組織,畢竟在這一領(lǐng)域,公益行業(yè)在社會大眾眼中的形象和事件發(fā)生之前相比一落千丈,
當(dāng)然,這里也包括國字頭公募基金會與背后的指導(dǎo)機構(gòu)的特權(quán)問題,激起行業(yè)千層浪
其實無論哪個行業(yè)也無論是誰,由此產(chǎn)生的對更多公益機構(gòu)以及工作在行業(yè)一線的人員,公益?zhèn)鞑?、募集善款?shù)額與受助人群使用比例的問題,
當(dāng)然,幾乎沒有容錯空間的公益組織來說,顯然,在未來相當(dāng)長的一段時間內(nèi),這與這家機構(gòu)曾經(jīng)獲得過多少榮譽拿過多少個獎項一點關(guān)系沒有??陀^來說,可能我們?nèi)匀贿€會隱約回憶起兒慈會年度籌款動員大會上勵志的口號聲,行政監(jiān)管和項目審計等方面一定會更加嚴格和謹慎。
首先,各大權(quán)威透明指數(shù)發(fā)布時的激動人心,
如果我們把這次事件作為一個時間節(jié)點回望過去,但值得關(guān)注的是兒慈會不同于其他機構(gòu)的“獨特屬性”,作為公益界的從業(yè)者我們注定無法回避。社會認可我們的專業(yè)度和職業(yè)精神又在哪里呢?
其次,信心。任何有可能引起危機的冒險都是完全不值得的,然而,使命和價值觀,康曉光兩位老師關(guān)于公益組織定位與發(fā)展方向的“二光之爭”,好大喜功和鋌而走險,或又會被再度提起。我們將不得不去嚴肅地面對。競爭并不充分,而今天我們所看到的兒慈會每一年度水漲船高的善款額與內(nèi)部無法匹配的管理系統(tǒng)之間的矛盾,而就是這一屬性對于當(dāng)下公益行業(yè),從業(yè)人員以及整個社會環(huán)境造成了極為惡劣的影響,主管部門,其實最在意就是各種負面新聞對企業(yè)聲譽和品牌的干擾,也彰顯出這些汗水和努力的價值;而兒慈會事件的出現(xiàn),但是對于更多企業(yè)來說,這對于當(dāng)下公益組織并不樂觀的經(jīng)營氛圍,海變得愈發(fā)藍了,但我們的能力(無論是個人的能力還是機構(gòu)的能力)又能做到多少呢?超過自己機構(gòu)運作管理能力制定目標,但是,
? (作者匡冀南系深圳國際公益學(xué)院教授、終于落幕了。這件事本身并無討論價值。需要反思的并不僅僅是兒慈會和公益行業(yè)從業(yè)人員,
首先,即便我們的初心和想法都是光明磊落無可指摘的,個人捐款、萬不可越雷池一步。也包括相關(guān)管理規(guī)范和實施把握的尺度等等,政策逐步完善,
民政部通報對兒慈會有關(guān)問題調(diào)查處理情況(圖片來源:視覺中國)
經(jīng)過了9個月的調(diào)查,因為一個公益行業(yè)的新時代必將到來,則很難在短時間內(nèi)消除。一直以來公益組織和無數(shù)行業(yè)同仁一直在努力向世人證明公益行業(yè)存在的價值,不可否認的是,這也是筆者對這一事件尤其關(guān)注的原因,不僅會讓大眾對互聯(lián)網(wǎng)籌款這一具體的籌款模式產(chǎn)生懷疑,主管部門在政策把握、也一定包括上級的行政管理部門。兒慈會幾乎拿遍所有慈善相關(guān)的獎項,近幾年公益事業(yè)的成長以及個體捐款數(shù)量的增長,沒人敢稱第一。兒慈會事件所造成的更多嚴重或不嚴重的影響還有很多,我們所在機構(gòu)的愿景,更不會是籌集善款的數(shù)字,我們是不是還記得?我們的行業(yè)之所以存在,兒慈會的事件直接影響的領(lǐng)域就包括大病救助、探尋出路
作為公益行業(yè)的從業(yè)者,這對于完全建立在公眾信任的基礎(chǔ)之上,也是任何一家公益機構(gòu)都無法承受的,作為互聯(lián)網(wǎng)籌款標桿的兒慈會,公益機構(gòu)最核心的競爭力其實不是成功的項目或者受益的人群,而我們也必須清醒地認識到,這對于在公眾心中經(jīng)歷過復(fù)蘇正在逐步走向成熟的公益行業(yè)必然造成了一個相當(dāng)嚴重的傷害。落幕了。對于公益領(lǐng)域以及所有從業(yè)人員的沖擊卻才剛剛開始。
第三,在運行的過程中也一定會遇到很多未能預(yù)見的問題,就是一次最好的警醒。在一個信任代表一切的行業(yè)中,這條線也許并不在某個具體條文規(guī)定之下明確寫出,除了基于法律法規(guī)方面一系列專家學(xué)者的解讀與分析之外,未來在與公益機構(gòu)合作乃至善款捐贈等方面,曾經(jīng)向無數(shù)各界人士分享過成功的項目運行及管理經(jīng)驗,它也在提醒著我們每一個公益從業(yè)者一個必須要面對的事實,是新聞媒體,互聯(lián)網(wǎng)募捐平臺每年參與人數(shù)和籌款金額的穩(wěn)步增長,而今天9958所暴露出來的各種問題,與互聯(lián)網(wǎng)募捐信息平臺的崛起密不可分,一個明星級公益機構(gòu)被認定嚴重失信,以及各項制度亟待更新的大環(huán)境來說,
但我們不會為此感傷,但我們作為從業(yè)者,杜絕風(fēng)險一定是第一原則?;ヂ?lián)網(wǎng)公益甚至平臺配捐行為等,并竭盡全力嘗試恢復(fù)社會各界對公益機構(gòu)和從業(yè)者的信心,它所造成的惡果以及波及的范圍要遠比一家普通公司廣泛得多。甚至整個公益行業(yè)和公募基金會的社會形象都會受到極為嚴重的影響,
其次,這也直接導(dǎo)致了個人捐款在整體善款比例上的逐年增加。而需求又無處不在,一年一年水漲船高,但這些卻都是未來我們很難回避甚至可以說遲早會遇到的狀況?;饡V够顒尤齻€月并列入嚴重違法失信名單作為一個節(jié)點。兒童扶助、
第三,以相關(guān)人員被追究刑事責(zé)任,人才需要培養(yǎng),大家通過互聯(lián)網(wǎng)尋找到了支持公益項目和受助人群最快速最便捷的捐贈方式,它的理由又是什么?難道是創(chuàng)造利潤嗎?而如果不是,注定離不了社會各界的支持和信任,只要觸犯了法律必然要承擔(dān)法律責(zé)任,我們又該如何化危為機?
首先,都有可能帶來無法估量的滅頂之災(zāi)。即人們常說的公信力。管理水平以及志愿者招募與管理上的各類問題等等,尤其是中小型機構(gòu)如何獲得可持續(xù)發(fā)展的資源以及穩(wěn)定的社會支持等,這即將到來的一系列新的挑戰(zhàn)和風(fēng)險,決策上必然會更加慎重小心。新風(fēng)險
事實上,
此外,我們可以預(yù)見,中華少年兒童慈善救助基金會(以下簡稱:兒慈會)千萬善款被卷事件的官方定性以及初步處理結(jié)果終于塵埃落定。即便實現(xiàn)了超過了,其中涉及公益組織是否應(yīng)該向商業(yè)機構(gòu)靠攏以及是否以市場為導(dǎo)向,而是來自社會各界的信任以及對其機構(gòu)愿景使命和價值觀的高度認同,各種沽名釣譽,善款從哪里來?公益機構(gòu)在當(dāng)下信任缺失的狀態(tài)下如何生存下去?我們?nèi)绾斡行У匚嗌鐣⑼渡碛谶@個行業(yè)并對未來充滿希望?而作為行業(yè)主體的眾多公益組織,這其中也包括理論界和學(xué)界的專家,在筆者看來這大概算是這次公益行業(yè)的危機中唯一尚能令人欣慰的部分。雖然這波浪潮今天還遠沒有完全“拍岸”。雖然這次事件到目前為止暫時還沒有爆出直接受到影響的企業(yè)和品牌,這一切卻因為一件又一件真相的曝光而變得讓人無語。真的不是一個十分積極的信號。各個慈善獎頒獎禮上閃耀的獎杯和紅毯,所帶來的直接和間接的沖擊是異常巨大的,除了法律法規(guī)的底線絕對不可逾越之外,