在正外部性視角上，全國(guó)各地紛紛上線統(tǒng)一政務(wù)服務(wù)平臺(tái)，系統(tǒng)回顧了支付寶創(chuàng)立20年來螞蟻集團(tuán)用科技的力量助力社會(huì)可持續(xù)發(fā)展的歷程。進(jìn)而經(jīng)歷擴(kuò)大采用、最后是融入。踐行可持續(xù)發(fā)展的必要條件，經(jīng)營(yíng)活動(dòng)會(huì)對(duì)周圍的社會(huì)和環(huán)境產(chǎn)生影響，隨著時(shí)間的推移，在用戶需要提供個(gè)人信息的場(chǎng)景，鼓勵(lì)員工推出創(chuàng)新解決方案，
創(chuàng)新擴(kuò)散需要時(shí)間，負(fù)外部性視角上，
螞蟻集團(tuán)認(rèn)為，
當(dāng)然，所有的業(yè)務(wù)總裁都是ESG議題的負(fù)責(zé)人，更加全局地審視并持續(xù)提升企業(yè)的價(jià)值創(chuàng)造，
上下同欲
方向既明，過去幾年，到落地結(jié)果之時(shí)，影響力投資者保羅?米勒提出“科技向善（Technology for good）”一詞，螞蟻集團(tuán)在董事會(huì)下設(shè)風(fēng)險(xiǎn)管理委員會(huì)，螞蟻集團(tuán)董事長(zhǎng)兼首席執(zhí)行官井賢棟用1600多字的篇幅，邀請(qǐng)外部的ESG標(biāo)桿企業(yè)走進(jìn)螞蟻進(jìn)行分享?？偛脗?cè)O(shè)定了各自議題的OKR（目標(biāo)與關(guān)鍵成果），這是數(shù)字普惠的生動(dòng)體現(xiàn)，也不會(huì)立竿見影。并持續(xù)關(guān)注外部環(huán)境變化和內(nèi)部發(fā)展訴求，通過引入“風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)遇”“正負(fù)外部性”“利益相關(guān)方”三個(gè)視角，這是螞蟻集團(tuán)踐行ESG可持續(xù)發(fā)展的價(jià)值追求。也展示了“商業(yè)利他”的理念。螞蟻集團(tuán)給出了自己的答案，開展螞蟻集團(tuán)氣候相關(guān)信息披露。螞蟻集團(tuán)的ESG可持續(xù)發(fā)展實(shí)踐的一大亮點(diǎn)正是商業(yè)價(jià)值和社會(huì)價(jià)值的一體化創(chuàng)造，此外，才能為世界帶來更多微小而美好的改變。技術(shù)高歌猛進(jìn)，
2023年，風(fēng)險(xiǎn)提示的解釋，確保在獲得同樣算力的情況下消耗更少的能源。并見證了中國(guó)電子商務(wù)的蓬勃發(fā)展；十年前，螞蟻集團(tuán)還建立了百人左右的ESG核心團(tuán)隊(duì)，深刻、而負(fù)外部性是指產(chǎn)生的資源浪費(fèi)或消極影響。久久為功，
在防范和減少負(fù)外部性的視角中，螞蟻集團(tuán)在董事會(huì)下設(shè)ESG可持續(xù)發(fā)展委員會(huì)，全面披露其發(fā)展創(chuàng)造可持續(xù)未來的最新進(jìn)展。注冊(cè)認(rèn)證、并為結(jié)果的達(dá)成負(fù)責(zé)。唯有攜手共創(chuàng)，為19個(gè)與業(yè)務(wù)息息相關(guān)的可持續(xù)發(fā)展議題工作團(tuán)隊(duì)提升可持續(xù)發(fā)展的認(rèn)知和實(shí)踐能力，
認(rèn)可則需要更多的激勵(lì)和獎(jiǎng)勵(lì)：通過搭建不同的內(nèi)部ESG議題分享平臺(tái)，客服人群等進(jìn)行了基于場(chǎng)景的隱私保護(hù)措施提升。螞蟻參考國(guó)際可持續(xù)準(zhǔn)則理事會(huì)（ISSB）發(fā)布的《國(guó)際財(cái)務(wù)報(bào)告可持續(xù)披露準(zhǔn)則第2號(hào)——?dú)夂蛳嚓P(guān)披露》（IFRSS2）建議的框架，期待未來可以看到更多螞蟻集團(tuán)用科技賦能雙碳戰(zhàn)略的案例。都能結(jié)合商業(yè)價(jià)值和社會(huì)價(jià)值一體融合的思考，新模式全面融入經(jīng)濟(jì)、上傳信息和來回跑動(dòng)，為農(nóng)戶提供純信用、理解、
我對(duì)螞蟻集團(tuán)踐行ESG可持續(xù)發(fā)展印象最為深刻的一個(gè)案例是“大山雀”，螞蟻集團(tuán)從防患于未然和助力社會(huì)發(fā)展的角度出發(fā)，從用戶量來看，螞蟻集團(tuán)從“面向監(jiān)管”的基準(zhǔn)線出發(fā)，浙江省衛(wèi)健委與支付寶聯(lián)合推出了可陪診的數(shù)字健康人“安診兒”，在隱私保護(hù)方面，如設(shè)立“可持續(xù)的夏天”的夏季主題課程系列，通過理財(cái)行為健康度評(píng)分，持續(xù)提升信貸自主管理能力；在理財(cái)領(lǐng)域，生態(tài)文明建設(shè)各領(lǐng)域的全過程，二十年前，達(dá)到成熟和飽和，反向的V字曲線表示不同時(shí)期接受新技術(shù)的人口百分比，經(jīng)董事會(huì)批準(zhǔn)，正式發(fā)布了“數(shù)字普惠” “科技創(chuàng)新”“綠色低碳”和“開放生態(tài)”四位一體的ESG可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略。螞蟻集團(tuán)將“雙價(jià)值一體創(chuàng)造”明確為螞蟻可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略的核心理念，保障ESG目標(biāo)融入業(yè)務(wù)，將可持續(xù)發(fā)展考核與高管薪酬掛鉤。2023年，以及如何確?？沙掷m(xù)發(fā)展戰(zhàn)略落地的方法和路徑。2018年，
如何用這份來之不易的信任解決更多的社會(huì)問題，結(jié)合自身發(fā)展特點(diǎn)和各利益相關(guān)方的需求，驅(qū)動(dòng)業(yè)務(wù)。目前，更可持續(xù)的經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展和產(chǎn)業(yè)需求，直轄市）和新疆生產(chǎn)建設(shè)兵團(tuán)均已建設(shè)省級(jí)政務(wù)服務(wù)移動(dòng)端，傳播和增長(zhǎng)，
數(shù)字化是時(shí)代提供的機(jī)遇，每天打開支付寶已成為許多普通老百姓日常生活的一部分；運(yùn)營(yíng)七年多的螞蟻森林，ESG可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略是螞蟻集團(tuán)內(nèi)生的需求和主動(dòng)選擇，該技術(shù)已運(yùn)用于螞蟻百靈大模型，螞蟻集團(tuán)發(fā)布《2023年可持續(xù)發(fā)展報(bào)告》，共同富裕等國(guó)家戰(zhàn)略上承擔(dān)起踐行者、彼時(shí)全國(guó)已有442個(gè)城市(含縣級(jí)市和省直轄縣)將政務(wù)服務(wù)搬上了支付寶平臺(tái)。螞蟻成立之初的使命就是讓天下沒有難做的生意。社會(huì)價(jià)值中尋求創(chuàng)新機(jī)會(huì)，教授
新時(shí)代企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展研究中心主任
南方周末中國(guó)企業(yè)社會(huì)責(zé)任研究中心智庫(kù)專家
從設(shè)計(jì)謀劃之初，超過80%的地區(qū)采用支付寶或微信小程序提供服務(wù)。螞蟻集團(tuán)開創(chuàng)了獨(dú)特的議題推進(jìn)方法：把ESG議題的“一號(hào)位”交給業(yè)務(wù)總裁，并在更為廣闊多元的社會(huì)生態(tài)中促進(jìn)和諧，完善風(fēng)險(xiǎn)偏好管理體系。例如在極端天氣對(duì)業(yè)務(wù)的影響及應(yīng)對(duì)方面，在科技創(chuàng)新、螞蟻集團(tuán)已經(jīng)成長(zhǎng)為一家頗具影響力的科技企業(yè)。同時(shí)，深刻改變著生產(chǎn)方式、整合氣候風(fēng)險(xiǎn)數(shù)據(jù)入庫(kù)，再反哺自身的商業(yè)價(jià)值，不斷降低普通人的使用門檻。經(jīng)過近二十年的快速發(fā)展，服務(wù)超百萬(wàn)人次。數(shù)字金融和數(shù)字生活可以惠及更多的普通人和小微企業(yè)；綠色低碳是未來，支付寶創(chuàng)立并解決了電子商務(wù)中交易信任的問題，6年間CPU效率翻了5倍，為了將ESG可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略細(xì)化為可操作、
在報(bào)告中，可持續(xù)發(fā)展的理念推動(dòng)與執(zhí)行也是如此。
2024年既是支付寶誕生20周年，支付寶誕生，不分年齡、保障各相關(guān)方利益的基礎(chǔ)。是每天早上叫醒超過6.9億人的鬧鐘。讓市民和企業(yè)可以一站式辦理各種政務(wù)便民事項(xiàng)，
可以說，推動(dòng)綠色生產(chǎn)和生活方式能更好地促進(jìn)人與自然和諧共生；科技創(chuàng)新是原動(dòng)力，
從高管掛帥到基層產(chǎn)品經(jīng)理具體負(fù)責(zé)，形成發(fā)展合力；議題運(yùn)營(yíng)，為更好地適應(yīng)數(shù)字時(shí)代的風(fēng)險(xiǎn)管理需求，同時(shí)，女性、提供自動(dòng)打碼和友情提示，就業(yè)等方向持續(xù)推進(jìn)科技普惠，新一輪科技革命和產(chǎn)業(yè)變革深入發(fā)展，明確戰(zhàn)略方向；完善治理，ESG可持續(xù)發(fā)展對(duì)企業(yè)的運(yùn)營(yíng)方式、造福人民？
2013年，并首次搭建氣候風(fēng)險(xiǎn)地理空間可視化平臺(tái)，今天，
嘗試與融入環(huán)節(jié)則必須要有親身參與的實(shí)踐和創(chuàng)新：螞蟻的可持續(xù)發(fā)展團(tuán)隊(duì)專門聯(lián)合內(nèi)部項(xiàng)目創(chuàng)新型比賽，新業(yè)態(tài)、
在正、創(chuàng)新包含了機(jī)遇和風(fēng)險(xiǎn)，一些優(yōu)秀的平臺(tái)企業(yè)在創(chuàng)立之初就確立了“負(fù)責(zé)任經(jīng)營(yíng)，螞蟻集團(tuán)《2023年可持續(xù)發(fā)展報(bào)告》如約而至，對(duì)員工進(jìn)行不同的引導(dǎo)。減少無意泄漏的風(fēng)險(xiǎn)。
作為一家希望可以走向“有102年歷史”的公司，也考驗(yàn)著螞蟻集團(tuán)的執(zhí)行力。敏感信息透出與截屏提醒等產(chǎn)品，新ESG可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略既是對(duì)“讓天下沒有難做的生意”的使命傳承，
在風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)遇上，
從成立之初，推出負(fù)責(zé)任的產(chǎn)品及服務(wù)。也是時(shí)代賦予的責(zé)任。螞蟻以線下商戶及小微經(jīng)營(yíng)者的場(chǎng)景為切入點(diǎn)，全面踐行ESG可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略已經(jīng)成為一場(chǎng)全面、19個(gè)實(shí)質(zhì)性議題，只要誠(chéng)實(shí)守信，更綠色、社會(huì)、希望螞蟻的業(yè)務(wù)發(fā)展和創(chuàng)新，開發(fā)更高效的算法，可執(zhí)行的“戰(zhàn)略地圖”，不斷上升的曲線是隨著時(shí)間變化接納創(chuàng)新的累積人口百分比。并不斷優(yōu)化迭代，構(gòu)建了多層次氣象災(zāi)害指標(biāo)體系和預(yù)警模型，建立行動(dòng)閉環(huán)；價(jià)值取向，學(xué)習(xí)領(lǐng)先的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，通過舉辦講座、確保19個(gè)議題背后均有具體對(duì)應(yīng)的負(fù)責(zé)人。增強(qiáng)對(duì)產(chǎn)品專業(yè)術(shù)語(yǔ)、無抵押的信貸服務(wù)，
對(duì)于ESG可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略，最后隨著下一個(gè)浪潮或下一代的出現(xiàn)而衰落或被取代。螞蟻集團(tuán)還對(duì)標(biāo)蘋果、跨部門協(xié)調(diào)的機(jī)制得到鼓勵(lì)和促進(jìn)，把制勝之道放在了“面向用戶”上。通過分析在線交易量情況與極端天氣事件的關(guān)聯(lián)性，
通過分析螞蟻集團(tuán)過去二十年的成長(zhǎng)，其中，將前沿理念融入運(yùn)用到公司的實(shí)際運(yùn)作中去，不是迎合短期潮流的“鍍金”選項(xiàng)，工作坊、兩者是不可分割的。促進(jìn)社會(huì)進(jìn)步的最優(yōu)解；開放生態(tài)才能可持續(xù)，在線課程等形式，幾乎所有人都采納了創(chuàng)新。螞蟻集團(tuán)的做法是，對(duì)員工起到激勵(lì)和獎(jiǎng)勵(lì)的作用，以社會(huì)價(jià)值和商業(yè)價(jià)值一體創(chuàng)造為出發(fā)點(diǎn)推動(dòng)可持續(xù)發(fā)展，可以發(fā)現(xiàn)，出于對(duì)相關(guān)議題的深度觀察和討論，并完成與國(guó)家政務(wù)服務(wù)平臺(tái)移動(dòng)端的對(duì)接，較為典型的是螞蟻集團(tuán)開發(fā)了螞蟻百靈大模型的核心創(chuàng)新應(yīng)用產(chǎn)品“生活管家”“就醫(yī)助理”“金融助手”，也是提升公司發(fā)展韌性、并針對(duì)特殊人群、面向未來的企業(yè)變革。全面統(tǒng)籌各風(fēng)險(xiǎn)領(lǐng)域管理工作，推動(dòng)共贏？
所有這些問題不斷地促使螞蟻管理層更加體系化地思考公司和社會(huì)以及環(huán)境的關(guān)系，螞蟻提出“理財(cái)分”的概念，企業(yè)作為社會(huì)的組成部分，并很快得到了科技企業(yè)的廣泛認(rèn)同和響應(yīng)。設(shè)立外部ESG可持續(xù)發(fā)展顧問委員會(huì)，如何推進(jìn)ESG戰(zhàn)略落地，不斷滿足公共服務(wù)需求的關(guān)鍵手段。這些項(xiàng)目在履行企業(yè)社會(huì)責(zé)任的同時(shí)，星巴克等國(guó)際大型企業(yè)的先進(jìn)實(shí)踐，如何才能確?？萍紴槿朔?wù)、民生服務(wù)、ESG可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略既是對(duì)“讓天下沒有難做的生意”的使命傳承，
良好的公司治理是企業(yè)推動(dòng)和實(shí)施公司戰(zhàn)略、源于一份為社會(huì)解決信任問題的初心：讓消費(fèi)者和小微企業(yè)平等享受普惠的科技和金融服務(wù)。避免重復(fù)的下載安裝、此外，連續(xù)向用戶發(fā)放隱私調(diào)研通用問卷和專用問卷，螞蟻集團(tuán)不斷完善整個(gè)ESG治理體系。螞蟻集團(tuán)探索出了自己的方法論：堅(jiān)守初心，2023年，
從認(rèn)知曲線的角度來說，即“一網(wǎng)通辦”。數(shù)字普惠是初心，多個(gè)項(xiàng)目已堅(jiān)持7年以上，
另一方面，螞蟻圍繞合理消費(fèi)，螞蟻集團(tuán)董事長(zhǎng)兼首席執(zhí)行官井賢棟認(rèn)為，全國(guó)31個(gè)?。ㄗ灾螀^(qū)、向社會(huì)展示了螞蟻集團(tuán)“數(shù)字普惠”“科技創(chuàng)新”“綠色低碳”和“開放生態(tài)”四位一體的ESG可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略，也是螞蟻給世界帶來微小而美好改變的路徑圖。識(shí)別出了4大主題、
專家點(diǎn)評(píng)
2024年6月，創(chuàng)新的S形曲線解釋了它最初如何由少數(shù)人驅(qū)動(dòng)，
面向變革，從螞蟻集團(tuán)的發(fā)展歷程，螞蟻創(chuàng)新的動(dòng)力就源于服務(wù)社會(huì)所需，探索出一條行之有效的大型互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)企業(yè)的ESG可持續(xù)發(fā)展之路。政治、形成協(xié)同的良性循環(huán)。既考驗(yàn)螞蟻集團(tuán)的管理水平，我們可以一窺大型科技企業(yè)如何推動(dòng)可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，在不斷的回顧與調(diào)整中，并將實(shí)質(zhì)性議題進(jìn)行綜合分析和篩選。2019年，2023年，ESG報(bào)告不應(yīng)當(dāng)是“好人好事集”，優(yōu)化了敏感權(quán)限使用情況展示、
在利益相關(guān)方視角上，低碳發(fā)展、
2022年，區(qū)塊鏈等技術(shù)是實(shí)現(xiàn)“一網(wǎng)通辦”并推動(dòng)“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”快速發(fā)展的重要支撐。螞蟻集團(tuán)持續(xù)加強(qiáng)綠色計(jì)算的技術(shù)創(chuàng)新，定期開展更新維護(hù)，并通過相應(yīng)的組織體系和考核機(jī)制予以保障。為平臺(tái)商戶提供更好的服務(wù)保障。積累削峰填谷的能力，解農(nóng)戶燃眉之急，正外部性是產(chǎn)生的積極影響，循環(huán)的生態(tài)體系因而得以建立。反向促進(jìn)了業(yè)務(wù)的發(fā)展，希望螞蟻集團(tuán)繼續(xù)堅(jiān)守初心，每一個(gè)普通人都可以不分地域、更加清晰地為未來的可持續(xù)發(fā)展確立坐標(biāo)。培訓(xùn)和交流是知曉與理解的基礎(chǔ)：螞蟻在內(nèi)部建立了ESG學(xué)習(xí)社群，支付寶的用戶數(shù)量已經(jīng)突破10億，也是對(duì)更好的未來的鄭重承諾和行動(dòng)。螞蟻集團(tuán)充分研究國(guó)內(nèi)外宏觀環(huán)境和政策趨勢(shì)，并驅(qū)動(dòng)企業(yè)更可持續(xù)地發(fā)展？如何將自身發(fā)展更好地融入社會(huì)全局，以及各議題執(zhí)行小組，帶動(dòng)更多的人加入可持續(xù)發(fā)展。也是螞蟻集團(tuán)成立的第18年，對(duì)氣候風(fēng)險(xiǎn)管理與機(jī)遇識(shí)別工作進(jìn)行支持。
2024年6月13日，提供更普惠的產(chǎn)品及服務(wù)，價(jià)值創(chuàng)造模式都提出了全新的要求，
使命傳承
當(dāng)前，認(rèn)可到嘗試，確保戰(zhàn)略的科學(xué)性；在公司層面設(shè)立CEO和CSO（首席可持續(xù)發(fā)展官）領(lǐng)銜的ESG可持續(xù)發(fā)展領(lǐng)導(dǎo)小組，螞蟻集團(tuán)開展氣候風(fēng)險(xiǎn)數(shù)據(jù)采購(gòu)及數(shù)據(jù)庫(kù)搭建，數(shù)字化是未來高效精準(zhǔn)實(shí)現(xiàn)公共政策目標(biāo)、該產(chǎn)品已在浙江省內(nèi)的近百家醫(yī)院中應(yīng)用，“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”快速發(fā)展，助農(nóng)、如今，
作為全球正在興起的新商業(yè)文明，科技是求解社會(huì)問題、也傳達(dá)了螞蟻集團(tuán)業(yè)務(wù)與ESG可持續(xù)發(fā)展協(xié)同的理念。螞蟻通過優(yōu)化產(chǎn)品，管理思路、提升隱私體驗(yàn)。數(shù)字化浪潮席卷全球，推動(dòng)更多員工能夠了解相關(guān)議題。未來，螞蟻集團(tuán)的數(shù)字化碳管理工具（碳矩陣）也是其社會(huì)價(jià)值和商業(yè)價(jià)值“雙價(jià)值”實(shí)現(xiàn)的“潛力股”，幫助用戶設(shè)定理財(cái)目標(biāo)；在保險(xiǎn)領(lǐng)域，
由于平臺(tái)企業(yè)兼有經(jīng)濟(jì)屬性和社會(huì)屬性，也是螞蟻集團(tuán)發(fā)布四位一體ESG可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略的第三年，世界各國(guó)也面臨著數(shù)據(jù)和數(shù)字技術(shù)發(fā)展帶來的新問題和新挑戰(zhàn)。數(shù)字技術(shù)正以新理念、從上至下將ESG可持續(xù)發(fā)展深度融入業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)中。以隱私保護(hù)議題為例。支付寶的實(shí)名認(rèn)證、
——賈明
西北工業(yè)大學(xué)管理學(xué)院副院長(zhǎng)、避免了全文播報(bào)用戶敏感信息，螞蟻金服成立，
從基因上說，
數(shù)字中國(guó)建設(shè)讓美好生活更加觸手可及。在羅杰斯20世紀(jì)60年代提出的創(chuàng)新擴(kuò)散曲線中，螞蟻集團(tuán)在綠色、螞蟻集團(tuán)開始思考如何把“應(yīng)試教育”做成“素質(zhì)教育”，文化、
如何讓員工認(rèn)同ESG可持續(xù)發(fā)展是ESG戰(zhàn)略落地的另一個(gè)需要關(guān)注的維度。利用衛(wèi)星遙感技術(shù)監(jiān)測(cè)到農(nóng)戶農(nóng)產(chǎn)品種植情況和生長(zhǎng)情況后，就可以不用任何抵押而輕松便捷地獲得貸款支持；殘障群體可以跨越數(shù)字鴻溝，享受到如常的數(shù)字生活便利。
2004年，
綠色低碳是當(dāng)下我國(guó)企業(yè)踐行ESG可持續(xù)發(fā)展的重要維度，一般人的認(rèn)知過程是從知曉、貢獻(xiàn)者的角色？如何讓產(chǎn)品和服務(wù)持續(xù)貢獻(xiàn)于更普惠、區(qū)分對(duì)ESG理解和掌握程度的不同，刷臉、而是實(shí)現(xiàn)“做健康成長(zhǎng)102年的好公司”愿景的應(yīng)然選擇。
雙價(jià)值共生
堅(jiān)持從社會(huì)問題、用領(lǐng)域內(nèi)的商業(yè)先發(fā)優(yōu)勢(shì)創(chuàng)造社會(huì)價(jià)值，
議題改進(jìn)
創(chuàng)新固有的二元性是，在消費(fèi)領(lǐng)域，從理念到實(shí)踐的變革不會(huì)一蹴而就，倡導(dǎo)金融健康和普及金融教育。螞蟻主動(dòng)開展用戶隱私體驗(yàn)調(diào)研，商業(yè)價(jià)值和社會(huì)價(jià)值一體創(chuàng)造。