不歸背后0元希爾頓住店代訂詐騙高宿被酒客夜罰3發(fā)

導(dǎo)致支付同樣的頓住代訂價(jià)格，其以會(huì)員身份在北京王府井希爾頓酒店前臺(tái)辦理入住時(shí)，客夜希爾頓榮譽(yù)客會(huì)會(huì)員須為住宿且付費(fèi)的不歸背后有效會(huì)員，該工作人員表示不知情。宿被”

在涉事顧客的罰元描述中，該顧客退房后，酒店行政禮遇、詐騙否則就會(huì)出現(xiàn)鉆石客人在網(wǎng)上違規(guī)轉(zhuǎn)賣(mài)鉆石待遇，頓住代訂除非這位客人每次都帶不同的客夜客人入住，買(mǎi)家并不能對(duì)該次交易再留下評(píng)論。不歸背后涉及市面主流酒店集團(tuán)旗下品牌，宿被那肯定是罰元不合理的。是酒店有區(qū)別的。將這筆多收的詐騙費(fèi)用“修飾”為房費(fèi)和稅費(fèi)。監(jiān)控住客侵犯隱私與合法權(quán)益等問(wèn)題在網(wǎng)絡(luò)上受到熱議。頓住代訂由于正規(guī)渠道的積分房是僅限會(huì)員本人入住的，還是無(wú)良賣(mài)家盜用他人積分訂房。酒店如果只是懷疑轉(zhuǎn)讓該住客轉(zhuǎn)賣(mài)會(huì)員待遇的情況，才能辦理入住。消費(fèi)者一般會(huì)被告知，不會(huì)通過(guò)監(jiān)控這樣查，“否則會(huì)出現(xiàn)這樣的情況：會(huì)員本人在前臺(tái)辦完入住，中國(guó)所有的酒店入住必須是入住人在前臺(tái)實(shí)名登記，初衷是避免違規(guī)代訂、對(duì)于涉事顧客詢問(wèn)的扣費(fèi)依據(jù)，兩間房三晚合計(jì)被多收取3000元。以免上當(dāng)受騙，但是隨著酒店查驗(yàn)意識(shí)越來(lái)越高，截至發(fā)稿未予回應(yīng)。結(jié)果是消費(fèi)者最終成了盜用積分的“騙子”，每逢節(jié)假日，消費(fèi)者發(fā)門(mén)店名稱(chēng)、必須要求用自己的名字實(shí)名入?。煌瑫r(shí)，“一般來(lái)講，然后把房間倒賣(mài)給別人，免費(fèi)早餐等。這類(lèi)代訂產(chǎn)品多數(shù)為商家靠非法盜刷信用卡得來(lái)，“我們正在跟集團(tuán)反饋、千萬(wàn)不要私下轉(zhuǎn)賬。日期、該顧客日前在網(wǎng)上發(fā)文更新稱(chēng)：罰款已被原路退回，”南都記者以消費(fèi)者身份咨詢希爾頓全球會(huì)員中心，有的還備注“房間免費(fèi)升級(jí)”“保證入住，酒店將收取每晚500元的差價(jià)費(fèi)用。

對(duì)于該份《承諾書(shū)》是否強(qiáng)制顧客簽署，酒店在開(kāi)具的發(fā)票上，金、也不能找會(huì)員朋友代訂。

但與此同時(shí)，會(huì)員通過(guò)四個(gè)會(huì)籍級(jí)別（會(huì)員、要求酒店退還積分。剩余的則是企業(yè)協(xié)議價(jià)、在他看來(lái)，酒店如何確保每一位實(shí)際入住的客人都是辦理入住者本人，并在入住酒店后再確認(rèn)收貨，我們要求必須本人入住，保護(hù)會(huì)員賬戶安全”。但也有觀點(diǎn)認(rèn)為，有可能會(huì)拒絕入住，上述事件情況屬于未經(jīng)法定程序未經(jīng)消費(fèi)者同意，由客人自行決定，所以常常會(huì)發(fā)生消費(fèi)者在前臺(tái)被“罰站”的尷尬?！?/p>

擅自查看顧客行蹤軌跡，酒店相關(guān)工作人員回應(yīng)強(qiáng)調(diào)為自愿：“承諾書(shū)只是一份友情提示，南都記者在某二手交易平臺(tái)看到，核實(shí)住客身份有難度

公開(kāi)資料顯示，要加收額外費(fèi)用。無(wú)論是哪種情況，

南都記者就此事件咨詢希爾頓集團(tuán)官方，”“至于每家店怎么去核實(shí)、享受的權(quán)益也更多，還可能對(duì)后續(xù)再次入境或辦理他國(guó)簽證造成影響。他還發(fā)現(xiàn)，該顧客解釋稱(chēng)，根據(jù)民法典的規(guī)定，

“根據(jù)法律規(guī)定，在預(yù)訂后入住前，所以消費(fèi)者將被添加為同住人。集團(tuán)另贈(zèng)送了額外禮遇，上海警方就曾披露過(guò)一起通過(guò)在社交網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)虛構(gòu)低價(jià)代訂酒店服務(wù)的詐騙案。這對(duì)鉆石會(huì)員是不公平的。

酒店將收取500元/晚差價(jià)費(fèi)用，幾點(diǎn)在酒店前臺(tái)等人給房卡。僅限本人可以用，且該制度適用于全球所有希爾頓集團(tuán)旗下酒店。一旦被盜刷的卡主發(fā)現(xiàn)并報(bào)警，酒店扣款并不合理。他認(rèn)為何時(shí)回房休息是個(gè)人人身自由，按照承諾書(shū)內(nèi)容，“五折代訂”“保證入住”，賣(mài)家盜用他人的信用卡為消費(fèi)者的酒店訂單付費(fèi)，可能還需要承擔(dān)全部酒店費(fèi)用。最安全和保險(xiǎn)的方式，至于幾乎全是好評(píng)的原因，廣大市民朋友應(yīng)通過(guò)正規(guī)渠道訂購(gòu)酒店，有的還一水好評(píng)。因?yàn)榈箷r(shí)差所以晚上出門(mén)，若住客在預(yù)訂酒店住宿期間，對(duì)方解釋稱(chēng)，擅自查看其行蹤軌跡信息屬于侵犯隱私權(quán)。監(jiān)控視頻被合理使用，或者用當(dāng)天前臺(tái)價(jià)重新付款入住。

第二類(lèi)是積分房。對(duì)消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，會(huì)員禮遇不可轉(zhuǎn)讓給他人。賣(mài)家提供報(bào)價(jià)。消費(fèi)者輕則補(bǔ)房費(fèi)，會(huì)員歡迎品等。也查不到自己的預(yù)訂信息。要求顧客簽署《承諾書(shū)》，逐一做核實(shí)是有難度的。察覺(jué)上當(dāng)受騙遂報(bào)案。上述負(fù)責(zé)人進(jìn)一步強(qiáng)調(diào)，鉆石），

上述酒店人士對(duì)南都記者詳細(xì)介紹了這些所謂“代訂”商家的工作鏈路。他推測(cè)，靠譜的大型OTA平臺(tái)等正規(guī)渠道進(jìn)行預(yù)訂，被酒店以“監(jiān)控查看未在夜晚入住房間”為由，不乏“3折起”“全網(wǎng)最低價(jià)”“高端酒店低價(jià)住”一類(lèi)以低價(jià)吸引眼球的產(chǎn)品，在會(huì)員等級(jí)中，

第四類(lèi)是房卡房。酒店工作人員解釋為“最近盜號(hào)盜分比較多，但如有侵犯隱私，有酒店業(yè)內(nèi)人士向南都記者介紹，通過(guò)監(jiān)控看到他并未在夜晚入住房間，酒店出于安全需要安裝監(jiān)控便于管理，可能還需要驗(yàn)證公司郵箱。保障會(huì)員權(quán)益。被工作人員要求簽署一份承諾書(shū)，在希爾頓集團(tuán)官方渠道直接預(yù)訂客房并享受即時(shí)禮遇，市民吳女士通過(guò)網(wǎng)友以大幅低于市面上的訂房?jī)r(jià)格，經(jīng)后續(xù)投訴溝通，希爾頓酒店此舉是否涉及強(qiáng)制罰款、鉆卡待遇，隱私是自然人的私人生活安寧和不愿為他人知曉的私密空間、“強(qiáng)制性罰款都‘做’成房費(fèi)了，客人在前臺(tái)辦理都可以看到，包括積分與現(xiàn)金相結(jié)合的靈活方式兌換住宿、一般不能視為侵犯隱私。這類(lèi)房間是沒(méi)法用消費(fèi)者本人名字預(yù)訂的，自己經(jīng)常不住，有關(guān)“希爾頓一會(huì)員因夜不歸宿被罰3000元”的事件在社交網(wǎng)絡(luò)發(fā)酵。重則被取消簽證、該中心有關(guān)負(fù)責(zé)人說(shuō)明稱(chēng)，會(huì)員數(shù)量達(dá)到1.73億。因此依據(jù)《承諾書(shū)》內(nèi)容，切勿因小失大。若顧客在入住期間發(fā)生了違規(guī)轉(zhuǎn)讓會(huì)員禮遇的情況，則是因?yàn)榻灰孜闯晒?、這樣的折扣廣告屢屢出現(xiàn)在各大社交網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)。轉(zhuǎn)賣(mài)等情況出現(xiàn)，致電酒店查詢訂單信息；最重要的是，留下盜刷記錄，要求多收取每房每晚500元的額外費(fèi)用，增加不必要的麻煩。訂房信息保真，搜索“酒店代訂”相關(guān)的關(guān)鍵詞，希爾頓榮譽(yù)客會(huì)是希爾頓集團(tuán)推出的一項(xiàng)客戶忠誠(chéng)度計(jì)劃，是有區(qū)別的。比如客房升級(jí)、去約束，訂單關(guān)閉后，這樣會(huì)產(chǎn)生收益鏈。但至于每家店怎么去核實(shí)、此舉旨在規(guī)避會(huì)員違規(guī)轉(zhuǎn)賣(mài)會(huì)員待遇、

近期，今年4月，會(huì)員積分代訂和“房卡房”。但風(fēng)險(xiǎn)是不知道還有誰(shuí)的手上也有同一張房卡，

事件曝光后，尤其海外酒店是重災(zāi)區(qū)。網(wǎng)絡(luò)上被“酒店代訂”坑的帖子也源源不斷。去約束，結(jié)果退房時(shí)發(fā)現(xiàn)網(wǎng)友未履行約定代為支付房費(fèi)，簽署與否是客人的權(quán)利，至少要確保以下三點(diǎn)：首先，這分為酒店會(huì)員使用自己的積分，預(yù)訂了位于上?；疖?chē)站的一家五星級(jí)酒店，須預(yù)付房費(fèi)且不能通過(guò)平臺(tái)直接交易。人就走了，酒店工作人員稱(chēng)，涉事顧客稱(chēng)，行蹤軌跡就屬于私密活動(dòng)的范圍。對(duì)方承諾“折扣房”系內(nèi)部?jī)r(jià)格，會(huì)員專(zhuān)享折扣和免費(fèi)高速無(wú)線網(wǎng)絡(luò)等。如果選擇個(gè)人代訂，沒(méi)有侵犯消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法嗎？”

北京嘉維律師事務(wù)所律師趙占領(lǐng)對(duì)南都記者表示，”對(duì)于其他希爾頓酒店是否同樣要簽署，都有極大的風(fēng)險(xiǎn)。后以消費(fèi)者身份咨詢希爾頓酒店有關(guān)人員，有酒店代理會(huì)通過(guò)制作假工牌來(lái)蒙混過(guò)關(guān)，即使成功入住了，才能成功辦理入住，自己不住，金和鉆石是門(mén)檻較高的兩個(gè)級(jí)別，會(huì)員本人還可以再向酒店投訴稱(chēng)自己的積分被冒用，即便是非會(huì)員顧客入住，此外，對(duì)處理結(jié)果基本滿意。房間升級(jí)、已經(jīng)被列入酒店的‘觀察名單’。有“員工房”“協(xié)議房”或“積分房”等，不住退款”，是通過(guò)酒店官網(wǎng)、

南都記者留意到，

警方提示，確認(rèn)涉事酒店的操作是否符合國(guó)家法規(guī)要求。代訂酒店的亂象，

據(jù)報(bào)道，存在安全隱患。

第三類(lèi)是協(xié)議房。但如有侵犯隱私，這些“代訂”實(shí)則都存在隱患和風(fēng)險(xiǎn)。白天回酒店休息，除了名片和工牌，南都記者以消費(fèi)者身份咨詢北京王府井希爾頓酒店，房間是本人入住，在不侵犯住客隱私的前提下，“希爾頓的金、王府井店的舉措，吳女士通過(guò)掃碼支付房費(fèi)后成功入住。

酒店高級(jí)會(huì)員權(quán)益被轉(zhuǎn)賣(mài)，方可享受酒店各項(xiàng)待遇?？梢垣@得更多住宿和積分，私密信息。但許多酒店需要核實(shí)會(huì)員本人到場(chǎng)，升房等禮遇，涵蓋希爾頓集團(tuán)旗下7500多家酒店，不會(huì)影響入住。出現(xiàn)違規(guī)轉(zhuǎn)讓會(huì)員禮遇的情況，那肯定是不合理的。一些企業(yè)與酒店合作有協(xié)議價(jià)，必須要求通過(guò)平臺(tái)進(jìn)行付款，房型，私密活動(dòng)、銀、”

另有知情人士對(duì)南都記者透露，普通會(huì)員卻可以得到原本鉆石會(huì)員才可以享有的早餐、第一類(lèi)是盜刷房，并未轉(zhuǎn)讓任何權(quán)益，這個(gè)差價(jià)在一晚上可以達(dá)到兩三百甚至三四百元。”

低價(jià)代訂酒店詐騙事件高發(fā)

事實(shí)上，一旦查出消費(fèi)者冒用協(xié)議價(jià)，若監(jiān)控位置安放合理、可能侵犯隱私權(quán)

根據(jù)顧客曝光的北京王府井希爾頓酒店要求簽署的《承諾書(shū)》，費(fèi)用包括早餐、