2025年清明假期,廣州鐵路旅客運輸期為4月3日至4月7日,南站共計5天。清明廣州南站預計到發(fā)旅客320.1萬人次,假期同比增長1.7%,預計其中預計發(fā)送旅客153.7萬人次,旅客日均發(fā)送旅客30.7萬人次,廣州最高發(fā)送日為4月4日,南站發(fā)送41.4萬人次;預計到達旅客166.4萬人次,清明日均到達旅客33.3萬人次,假期最高到達日為4月7日,預計到達39.2萬人次。旅客

清明假期,廣州廣州南站以短途掃墓、南站踏青流為主,清明旅游流為輔。假期前期,客流向周邊省市輻射,高峰上升迅速,主要集中于京廣、南廣、貴廣、深湛線方向;后期以返程客流為主,出行較為平緩,分散在廣深港、深湛、京廣線方向。
從售票情況來看,節(jié)前去往湛江、長沙、武漢、潮汕、梅州、北海等方向車票較為緊張,節(jié)后去往深圳方向車票較為緊張,其余方向均有余票。尚未購到車票的旅客,請使用鐵路12306官方“候補購票”功能,廣州南站將實時分析候補大數(shù)據(jù),精準增開列車。

為滿足旅客假期出行需求,廣州南站實施“一日一圖”,大力提升運能運力。4月3日至7日,廣州南站共計劃加開高鐵列車422列,其中4月4日、7日0點至6點間計劃加開夜間高鐵164列,主要開往湛江、長沙、茂名、深圳、南昌等方向,為旅客提供更多出行選擇。
客流高峰期間,廣州南站最大化啟用實名制驗證通道72條、安檢通道48條,在進站口設(shè)置“愛心/急客通道”,為老、幼、病、殘、孕及開車前15分鐘內(nèi)的旅客提供優(yōu)先快速進站服務(wù)。夜間高鐵開行期間,候車室、綜合服務(wù)中心等各服務(wù)場所通宵提供服務(wù),充分保障旅客夜間食品、熱水供應充足。

4月1日起,年滿60周歲的常旅客會員乘坐旅客列車(暫不含旅游專列、國際列車)時可獲得票面金額15倍的積分,相當于普通常旅客會員的3倍,即花費1000元乘坐火車,可獲贈1.5萬積分,兌換火車票時可抵150元使用。為保障老年旅客平安、有序、溫馨出行,廣州南站開設(shè)老年旅客優(yōu)享專窗,方便老年旅客快速購票和使用現(xiàn)金支付。在實名制驗證、安檢區(qū)域設(shè)置專用通道,方便老年旅客快速進站乘車。設(shè)立“初心·春瀾”黨員服務(wù)崗,為老年旅客提供愛心服務(wù)。針對行動不便的老年旅客,車站在服務(wù)臺兩側(cè)設(shè)置了老年旅客優(yōu)享專區(qū),旅客只需要拿起電話,就能一鍵接通到服務(wù)臺,工作人員能快速提供進站乘車、信息查詢、愛心輪椅等服務(wù),讓老年旅客出行體驗更美好。