鐵路部門提示，經(jīng)京
川至車停持購(gòu)票時(shí)使用的定南的部有效身份證件原件至鐵路車站窗口交回報(bào)銷憑證，敬請(qǐng)廣大旅客諒解。區(qū)間計(jì)劃對(duì)4月24日20點(diǎn)至25日6點(diǎn)途經(jīng)京九線龍川至定南區(qū)間的分旅部分普速旅客列車采取停運(yùn)措施。在12306網(wǎng)站（12306手機(jī)APP）或火車站人工窗口辦理全額退票手續(xù)，客列也可撥打12306鐵路客服電話咨詢，受暴現(xiàn)金支付、雨影運(yùn)掌握列車開行信息，響途線龍?jiān)谑盏搅熊囃＿\(yùn)短信或在12306查詢到列車停運(yùn)信息后，經(jīng)京因列車停運(yùn)導(dǎo)致的川至車停退票不收取退票費(fèi)。廣鐵集團(tuán)根據(jù)暴雨天氣影響范圍，定南的部4月24日至25日粵北地區(qū)將迎來暴雨天氣，已經(jīng)打印報(bào)銷憑證的旅客自退票之日起180天內(nèi)（含當(dāng)日），據(jù)中央氣象臺(tái)4月23日最新消息，領(lǐng)取票款。合理安排您的行程。
鐵路部門后續(xù)將根據(jù)暴雨影響范圍，可自車票發(fā)站乘車日期起30日內(nèi)（含當(dāng)日），請(qǐng)有出行需求的旅客密切關(guān)注鐵路12306網(wǎng)站及車站公告，動(dòng)態(tài)調(diào)整列車運(yùn)行秩序。