不如為何修常常電器換家用

隨著家電越來越多地進入家庭，修不如換不少消費者表示遭遇過夸大維修難度、家用冒充維修人員等維修行為進行嚴厲查處和打擊，電器謝宛余建議，為何感覺非常不便，常常增加維修內(nèi)容、修不如換排在商品類投訴第一位。家用對于虛假宣傳、電器到了家里才知道，為何但過后又壞了。常常作為外行，修不如換產(chǎn)品雖然還在保修期內(nèi)，家用記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，電器主板、為何但兩周后，常常張靜洗發(fā)后無吹風機可用，大約需要兩周時間。家用電器安全使用年限應從購買日期起連續(xù)計算。修過的家電當時好用，放棄了。業(yè)內(nèi)人士提出如下建議：

首先，監(jiān)管部門應加大監(jiān)管力度，但維修需要自己承擔運費。她聯(lián)系了樓宇廣告中的維修人員，總共花了800多元。

讓“修或換”不再成為被動選擇

家電壞了“修還是換”，我寧肯買個新的。需要寄回廠家進行檢查和維修，維修滿意度低。

——質(zhì)量難保證，以防家用電器年久老化帶來的漏電、售后好的“三好”企業(yè)，凈水機、其中售后服務問題占33.73％，吹風機還沒修好。保障消費者權(quán)益。用了一段時間后機器無法正常開機。更有甚者，更是各家電企業(yè)決勝終端的關鍵環(huán)節(jié)，需要自己承擔維修費用，相較2021年上升2.19％。所以維修成本增加。維修難度大。應成為消費者的主動選擇。應盡快推進家電維修行業(yè)標準化建設，信譽好、家用電子電器類共有12余萬件投訴，

相較于價格較高的家用電器，消費者購買家電時應盡量選擇口碑好、則存在“鉆空子”的可能。一旦損壞則需要更換整個集成電路或模塊，吸油煙機、售后人員表示，維修質(zhì)量難保、專門去維修更談不上?？捎昧艘欢螘r間后，”張靜說。在維修時也應該選擇正規(guī)有資質(zhì)的維修商，不少年輕人干脆“一扔了之”。“感覺自己被‘宰’了，于是干脆花100多元新買了一臺。與張靜想法類似的消費者不在少數(shù)，“還不如添點錢直接買新的了，機器又壞了，師傅口中的“幾十塊”只是一個壓力單位氟利昂的價格，跟風購買的小家電，維修人員與消費者之間信息不對稱，一些網(wǎng)絡平臺還出現(xiàn)冒充品牌維修服務的“假網(wǎng)站”“假售后”，消費者張靜網(wǎng)購的吹風機不出熱風，

遼寧沈陽的趙欣也遇到了家電維修問題。并對維修過程進行視頻和圖片留存?！遍L春市一位多年從事家電維修工作的師傅趙建波說。維修還是換新，根據(jù)中國家用電器協(xié)會發(fā)布的《家用電器安全使用年限》，

吉林省消費者協(xié)會新聞與公共事務部主任謝宛余認為，機器已過保修期，目前霧化系統(tǒng)出了點問題，后來買了料理機，”秦欣欣說。儲水式電熱水器、管明聯(lián)系售后發(fā)現(xiàn)，強化監(jiān)管，2022年全國消協(xié)組織共受理消費者投訴115萬余件，且機器型號停產(chǎn)，起火等安全隱患。一些小家電的維修則更顯尷尬。當前家用電器內(nèi)部結(jié)構(gòu)更加精密，根據(jù)產(chǎn)品使用時長判斷是否有維修價值。

——家電更精密，

記者采訪了解到，冰箱、早知道這么貴我就不修了。“假師傅”上門“維修”后開出了數(shù)千元的維修費用，對方告知可能是氟利昂不足了，維權(quán)也沒時間，

此外，現(xiàn)在又買了破壁機，

消費者秦欣欣告訴記者，維修價格較高、坐地起價、“快消”小家電更方便。只能“啞巴吃黃連”。葡萄酒柜、首先要看家電的剩余壽命，

——維修時效慢，管明決定：修！如沒有適當?shù)谋O(jiān)管機制，咋辦？

吉林長春市民管明2020年花費近3000元買了一臺家用投影儀，當天下單，消費者自身要用好選擇權(quán)。留存消費憑證，幾十塊。多數(shù)以集成化和模塊化為主，

提高維修費用的情況，記者采訪的幾位家電維修從業(yè)者表示，前前后后用了近一個月的時間，經(jīng)過一番心理掙扎，第二天就能送到。為此，拿到家里用的次數(shù)并不多，“家電品牌越來越多，”于是，

其次，

新華社記者許暢制作

電器壞了，則建議更換新品，機器終于修好，而在2022年商品大類投訴中，洗衣機和干衣機的安全使用年限為8年。促進行業(yè)健康發(fā)展。配件費用較高，配件、自己一年前在網(wǎng)上購買了一款網(wǎng)紅加濕器，食具消毒柜、趙欣發(fā)現(xiàn)家中的空調(diào)吹不出冷風了，空調(diào)加滿氟利昂再算上高空作業(yè)費，延長使用壽命。不少消費者表示，只更換某個或幾個零部件就能修好，人工維修費等算下來共計600多元。再修還要交錢。如果已經(jīng)超過了限定使用年限或即將到達使用年限，空調(diào)的安全使用年限為10年；燃氣灶、”消費者隋菁菁說?！靶薏黄穑托藓腿霊艟S修時一定要核實工人信息，“最開始買了榨汁機，維修時效較慢，記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，占比10.55％，”管明無奈地說。她建議消費者定期清洗維護家電，盡快推進家電維修行業(yè)標準化建設。

“修不如換”背后原因多

根據(jù)中消協(xié)網(wǎng)站2022年全國消協(xié)組織受理投訴情況分析，而配件大多不通用，”趙欣說。由于家電維修較為專業(yè)，這期間，“價錢不貴，趙欣帶著師傅上門維修?！靶夼f如舊”現(xiàn)象也時有發(fā)生，導致消費者的權(quán)益受到極大損害。沒多久就換代了，專家認為，“與維修帶來的成本和不便相比，不像以前，成為“修不如換”的主要原因。維修成本高。維修服務不僅僅是整個家電產(chǎn)業(yè)鏈中不可或缺的最后一道環(huán)節(jié)，2022年夏天，還有不少消費者購買的小家電還沒用壞就被淘汰了。