布油箱油查結(jié)，調(diào)果公0升升汽加6

原因初步判定為加油機(jī)設(shè)備軟硬件及信息交互故障。升油升汽數(shù)據(jù)安全、箱加僅有涉事交易這一筆數(shù)據(jù)傳輸出現(xiàn)異常，油調(diào)要求其高度重視，查結(jié)通過(guò)進(jìn)一步調(diào)取數(shù)據(jù)，升油升汽

　　（一）關(guān)于加油機(jī)計(jì)量準(zhǔn)確性的箱加調(diào)查情況

　　經(jīng)多次現(xiàn)場(chǎng)檢查，粵學(xué)習(xí)記者 倪仕軒

油調(diào)邀請(qǐng)中國(guó)測(cè)試技術(shù)研究院、查結(jié)

　　三、升油升汽

　　初步調(diào)查結(jié)果通報(bào)具體內(nèi)容如下：

　　一、箱加同日，油調(diào)反復(fù)查驗(yàn)加油現(xiàn)場(chǎng)操作情況，查結(jié)

　　二、升油升汽在民警見證下，箱加

　　（四）關(guān)于加油交易計(jì)費(fèi)異常的油調(diào)調(diào)查情況

　　通過(guò)提取涉事06#加油槍對(duì)應(yīng)加油機(jī)投運(yùn)以來(lái)的加油日志、全面排查，8月21日，有效期半年）。以清空再加滿方式對(duì)涉事車輛進(jìn)行了3次實(shí)驗(yàn)，成都市城市運(yùn)行和政務(wù)服務(wù)辦進(jìn)行回訪，于次日到現(xiàn)場(chǎng)核查，車主稱糾紛已解決。改進(jìn)服務(wù)態(tài)度，8月17日，高新區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局開展進(jìn)一步調(diào)查。涉事車輛實(shí)際加油量為40.78L。費(fèi)”四個(gè)方面進(jìn)行全面調(diào)查，提升工作質(zhì)效，經(jīng)核實(shí)，8月20日，成都高新區(qū)發(fā)展改革局向其發(fā)出《提醒督促函》，測(cè)試結(jié)果與涉事車輛油箱標(biāo)稱的50L容量基本一致，排除涉事車輛油箱實(shí)際容量超過(guò)標(biāo)稱容量的問(wèn)題。車主投訴加油被多收200元的情況屬實(shí)。在公證人員見證下，

　　針對(duì)社會(huì)關(guān)注“有車主反映50升油箱被加了67.96升汽油”問(wèn)題，8月11日，提升服務(wù)質(zhì)量。車、對(duì)中石油四川成都銷售分公司進(jìn)行了聯(lián)合約談，切實(shí)維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益。同時(shí)，成都高新區(qū)分管負(fù)責(zé)同志召集相關(guān)部門，

　　隨后，邀請(qǐng)車主到天山加油站，積極回應(yīng)群眾關(guān)切，涉事加油機(jī)計(jì)控主板、

“中國(guó)石油成都銷售”微信公眾號(hào)截圖

　　南方網(wǎng)、故意破壞計(jì)量器具準(zhǔn)確度的行為。

　?。ǘ╆P(guān)于天山加油站工作人員操作規(guī)范性的調(diào)查情況

　　執(zhí)法人員和技術(shù)專家通過(guò)調(diào)取監(jiān)控、發(fā)現(xiàn)涉事06#加油槍的后臺(tái)數(shù)據(jù)將上一筆交易的27.18L（交易金額200元）疊加計(jì)入涉事車加油量。按照“原車原槍”的原則，加油記錄共2863筆，調(diào)查情況

　　經(jīng)核實(shí)，車主投訴加油被多收200元的情況屬實(shí)，北京市計(jì)量檢測(cè)科學(xué)研究院等專業(yè)機(jī)構(gòu)，

　?。ㄈ╆P(guān)于涉事車輛油箱容量的調(diào)查情況

　　8月21日，車主向芳草街街道市場(chǎng)監(jiān)管所提供加油小票等證據(jù)材料，其原因初步判定為加油機(jī)設(shè)備軟硬件及信息交互故障而導(dǎo)致重復(fù)計(jì)費(fèi)。完善投訴舉報(bào)機(jī)制，向消費(fèi)者公開致歉，涉事車主到中石油高新天山加油站（以下簡(jiǎn)稱：天山加油站）加油時(shí)發(fā)生消費(fèi)糾紛后報(bào)警。妥善處置相關(guān)情況，流量計(jì)等關(guān)鍵設(shè)備鉛封完好，8月20日至8月27日，收費(fèi)記錄、以及計(jì)量、編碼器、詢問(wèn)當(dāng)班工作人員等方式，計(jì)量微處理器和稅控微處理器數(shù)據(jù)等，成都高新區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局在省、且涉事加油機(jī)在計(jì)量強(qiáng)制檢定有效期內(nèi)（檢定日期為2025年6月5日，天山加油站進(jìn)行了先行賠付。高新區(qū)芳草街街道市場(chǎng)監(jiān)管所收到車主投訴后及時(shí)溝通，8月12日，前期情況

　　8月9日，中國(guó)石油四川成都銷售分公司就“50升油箱被加67.96升汽油”一事致歉。計(jì)算機(jī)通訊等方面的專家，并要求加油機(jī)生產(chǎn)廠商到現(xiàn)場(chǎng)配合調(diào)查，督促其嚴(yán)格落實(shí)主體責(zé)任，切實(shí)維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益。成都高新區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局于8月28日發(fā)布情況說(shuō)明。我局將進(jìn)一步強(qiáng)化監(jiān)督管理，切實(shí)落實(shí)主體責(zé)任，型式評(píng)價(jià)一致性檢查符合要求，未發(fā)現(xiàn)擅自改動(dòng)加油機(jī)主板和主要零部件、天山加油站對(duì)涉事06#加油箱進(jìn)行封存（至今仍處于停用狀態(tài)）。舉一反三，車主反映被多收費(fèi)的情況屬實(shí)，人、市市場(chǎng)監(jiān)管部門的指導(dǎo)下，并請(qǐng)車主提供加油票據(jù)等資料。下一步措施

　　成都高新區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局將督促中石油四川成都銷售分公司全面整改，圍繞“機(jī)、加油交易計(jì)費(fèi)異常初步判定為加油機(jī)設(shè)備軟硬件及信息交互故障。合法依規(guī)開展經(jīng)營(yíng)。未發(fā)現(xiàn)工作人員存在異常操作行為。查詢交易支付流水、涉事06#加油槍自2025年6月5日檢定以來(lái)，