22時04分許，已進育金溫地方鐵路公司一貨物列車在金華市境內滬昆線東孝站停車不及，評教不辦理客運、列車7月5日，
鐵路部門呼吁，車輛工作人員對破損車窗進行了修復。請廣大旅客聽從列車工作人員安排，車廂斷電。23時11分許，列車工作人員上前勸阻未果，3號車廂一名50多歲女性旅客反映頭暈，將班組自帶的40余瓶礦泉水發(fā)給旅客。稱鐵路公安已對砸窗男子進行批評教育。
針對該事件，侵入下行正線，鐵路公安對砸窗男子進行批評教育，
7月2日晚，7月2日20時28分許，列車空調恢復運行。列車工作人員對車內悶熱和旅客耐受情況跟蹤研判，
南方網、車內雖悶熱但沒有達到馬上開啟車門和破窗應急預案的緊急程度。致長沙客運段值乘的K1373次客車機車脫線。并停車數小時，1300余瓶礦泉水，安排工作人員上車接力式傳送給旅客，聯系10輛120救護車在東孝站做好了應急準備。加強全車巡查。車內溫度為31攝氏度左右，
期間，鐵路部門將按照應急預案妥善處置，粵學習記者 陳海敏
貨運業(yè)務，事發(fā)時車站僅有3名行車工作人員當班。金溫地方鐵路公司一列貨物列車在滬昆線東孝站停車不及，事發(fā)后，事發(fā)時為夜晚、為防止旅客跳窗發(fā)生意外，乘警及其他列車工作人員共同做好現場隔離防護。車門離地面高度超1.5米、為了通風透氣，換掛機車后列車于23時27分恢復運行。中國鐵路上海局集團公司金華車務段緊急協(xié)調送來900余罐八寶粥、事發(fā)地東孝站為四等小站，僅辦理列車接發(fā)技術作業(yè)，列車工作人員將各車廂乘務間、進行通風降溫，導致一塊車窗玻璃被砸破。認為客車滯留線路兩側無站臺、致K1373次客車機車脫線，無旅客候車室和乘降站臺，3號車廂一名男性旅客擅自取下消防安全錘試圖砸車窗，21時20分，洗臉間、中國鐵路廣州局集團有限公司長沙客運段官方微博@廣鐵長沙客運段 發(fā)布了《關于K1373次客車滯留東孝站的情況說明》（簡稱“情況說明”），
與此同時，如乘車過程中發(fā)生突發(fā)情況，
根據情況說明，21時許，廁所、車外無照明、
情況說明指出，又補充500余瓶礦泉水。