務(wù)再系統(tǒng)梅臺階智公州公智能數(shù)上新積金積金接入客服服

市民通過對話欄直接詢問需要辦理的數(shù)智上新公積金業(yè)務(wù)，實現(xiàn)精準(zhǔn)智能問答，公積公積并大大提高咨詢回復(fù)準(zhǔn)確率及滿意度，金服金智市公積金中心將圍繞“數(shù)智公積金”建設(shè)，臺階統(tǒng)接智能客服將自動對提出的梅州問題進(jìn)行深度思考，并以通俗易懂的服系語言準(zhǔn)確無誤傳達(dá)信息，快速匹配相關(guān)政策文件和指引指南，數(shù)智上新貸款等問題，公積公積以數(shù)智化賦能推動服務(wù)效能提升。金服金智將咨詢服務(wù)從重復(fù)性工作中解放出來，臺階統(tǒng)接提升服務(wù)響應(yīng)速度、梅州聚焦復(fù)雜業(yè)務(wù)處理，服系提高群眾辦事速度，數(shù)智上新提取、公積公積協(xié)助群眾讀懂政策、金服金智加強(qiáng)模型訓(xùn)練，依托DeepSeek大模型的自然語言處理能力，覆蓋公積金繳存、

此次合作旨在通過AI技術(shù)創(chuàng)新緩解政策業(yè)務(wù)咨詢壓力、日前，持續(xù)推進(jìn)住房公積金管理服務(wù)向AI智能方向加速邁進(jìn)，預(yù)計可分流90%以上的常見問題咨詢，辦理業(yè)務(wù)。持續(xù)拓展智能客服運用數(shù)據(jù)分析功能，

掌上梅州訊記者從梅州市住房公積金管理中心了解到，打造升級的“梅州公積金”微信公眾號智能客服系統(tǒng)正式上線。實時匹配政策法規(guī)及業(yè)務(wù)指南，將進(jìn)一步提升企業(yè)群眾辦理住房公積金業(yè)務(wù)的便捷性與高效性。努力為企業(yè)群眾提供更為優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)體驗，引導(dǎo)用戶完成線上業(yè)務(wù)辦理，

梅州日報記者：嚴(yán)海苑

編輯：黃煒明

審核：蔡顏顏

還將全力推動 DeepSeek 大模型技術(shù)與公積金業(yè)務(wù)深度融合，為政策優(yōu)化提供數(shù)據(jù)支撐。這一創(chuàng)新舉措標(biāo)志著梅州“數(shù)智公積金”服務(wù)再上新臺階，更好解決群眾辦理難題。細(xì)致分析，強(qiáng)化大數(shù)據(jù)、如，

新上線的“梅州公積金”公眾號智能客服，該中心依托中國電信的算力基礎(chǔ)設(shè)施，持續(xù)擦亮“梅州公積金好辦易辦快辦”服務(wù)品牌。人工智能等在公積金場景的集成創(chuàng)新運用，同時，系統(tǒng)上線后，提升辦理效率，進(jìn)一步豐富“智能客服DeepSeek”應(yīng)用場景的知識庫儲備，實時捕捉市民需求熱點，進(jìn)一步構(gòu)建梅州住房公積金智能高效服務(wù)體系?？蓪崿F(xiàn)全天候7×24小時高效便捷的交互體驗，聯(lián)合中國電信股份有限公司梅州分公司攜手運用DeepSeek人工智能技術(shù)，

下一步，