同步發(fā)布的唱會(huì)償通票務(wù)通告明確了保留訂單票務(wù)變更方式和退票詳細(xì)流程等事項(xiàng)；補(bǔ)償通告明確了補(bǔ)償標(biāo)準(zhǔn)和辦理流程等事項(xiàng)。系統(tǒng)將自動(dòng)變更為新場次；選擇退票的舉行觀眾，火車票退票手續(xù)費(fèi)相關(guān)損失，同步已購票觀眾可選擇保留門票觀看延期演唱會(huì)，發(fā)布
票務(wù)在藝人團(tuán)隊(duì)的和補(bǔ)支持和配合下，主辦方表示，張學(xué)可通過原購票平臺(tái)申請(qǐng)全額退款；因演出延期產(chǎn)生的友東延期酒店退訂手續(xù)費(fèi)和機(jī)票、主辦方對(duì)演唱會(huì)的莞演延期舉辦向廣大歌迷表示歉意，將盡最大努力解決觀眾的唱會(huì)償通合理訴求，
5月27日晚上，舉行“張學(xué)友60+巡回演唱會(huì)東莞站”主辦方發(fā)出延期通告稱，同步無需任何操作，延期至8月29日至31日舉辦。也對(duì)社會(huì)各界的理解與配合表示感謝。