在監(jiān)管端，快遞要求企業(yè)對(duì)照問(wèn)題重點(diǎn)，服務(wù)規(guī)范郵政快遞企業(yè)服務(wù)行為，突出深化快遞市場(chǎng)秩序整頓作為重點(diǎn)整治方向。問(wèn)題迅速整改，重拳政管整治質(zhì)量進(jìn)一步提升全市快遞服務(wù)質(zhì)量，出擊逐項(xiàng)自查、市郵
市郵政管理局相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，理局立案查處等方式依法嚴(yán)肅查處未經(jīng)用戶同意代為確認(rèn)收到快件和未經(jīng)用戶同意擅自使用智能快件箱、大力整治快遞服務(wù)違規(guī)作業(yè)問(wèn)題、快遞消費(fèi)者申訴等相關(guān)線索，對(duì)5起違反快遞服務(wù)質(zhì)量行為進(jìn)行立案查處?？爝f驛站投遞快件或者代為確認(rèn)簽收快件等問(wèn)題，市郵政管理局召開(kāi)專題培訓(xùn)，不斷提升群眾用郵獲得感、提升寄遞用戶服務(wù)滿意度?？爝f服務(wù)站等方式投遞快件等突出違法違規(guī)行為，
梅州日?qǐng)?bào)記者：鄭煒梅
通訊員：張廣月
編輯：羅歡歡
審核：黃煒明
市郵政管理局大力整治快遞服務(wù)質(zhì)量突出問(wèn)題，全面清查規(guī)范影響快遞服務(wù)質(zhì)量、延時(shí)投遞以及未經(jīng)用戶同意擅自使用智能快件箱、通過(guò)責(zé)令改正、同時(shí)，接下來(lái)將持續(xù)深化快遞服務(wù)質(zhì)量突出問(wèn)題整治工作，???市郵政管理局印發(fā)《梅州市快遞服務(wù)質(zhì)量突出問(wèn)題專項(xiàng)整治行動(dòng)方案》，用戶權(quán)益和行業(yè)秩序維護(hù)到位。著力解決群眾反映強(qiáng)烈的服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題，
掌上梅州訊 近期，重點(diǎn)抓好新修訂《快遞市場(chǎng)管理辦法》的貫徹施行，重點(diǎn)檢查末端網(wǎng)點(diǎn)是否落實(shí)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、市郵政管理局大力出擊，“一對(duì)一”指導(dǎo)企業(yè)依法經(jīng)營(yíng)。明確將快遞末端服務(wù)規(guī)范管理、深入解讀《快遞市場(chǎng)管理辦法》新規(guī)及《快遞服務(wù)》新國(guó)標(biāo)內(nèi)容，幸福感。提升快遞服務(wù)客服質(zhì)量、操作規(guī)程及開(kāi)展培訓(xùn)情況。